PetSmart
El minorista de especialidades para mascotas más grande de Norteamérica con programas completos para proveedores e integración EDI.
Red de Distribución Multicanal PetSmart opera 7 centros de distribución en toda Norteamérica, dando soporte a más de 1,680 tiendas con gestión de inventario automatizada y capacidades de entrega en el mismo día en 16 mercados.
Programas de Entrega Directa a Tienda Programas de entrega optimizados que permiten a los proveedores enviar directamente a las tiendas y centros de distribución de PetSmart con estrictos requisitos de OTIF y sistemas de seguimiento automatizados.
Soluciones de Cumplimiento Omnicanal Cumplimiento integrado en línea y en tienda que soporta pedidos de petsmart.com, recogida en acera, servicios de suscripción y opciones de entrega programada para padres de mascotas.
Requisitos de Cumplimiento de Proveedores de PetSmart Calidad y Seguridad del Producto
Políticas integrales de proveedores que cubren la calidad del producto, el cumplimiento de EDI y las prácticas comerciales éticas.
Calidad y Seguridad del Producto
• Cumplir con las prácticas de buenas prácticas de fabricación actuales (cGMP) y los requisitos de prueba de productos
• Cumplir con las regulaciones aplicables de la FDA, CPSC y específicas de la industria
• Proporcionar especificaciones detalladas del producto y documentación de seguridad
EDI e Integración Técnica
• Implementar las transacciones EDI requeridas incluyendo documentos 850, 855, 856, 810 y 997
• Utilizar etiquetas de envío con código de barras GS1-128 con formato y colocación adecuados
• Mantener etiquetas de cartón de 4x6 pulgadas con todos los elementos de datos obligatorios
Prácticas Empresariales Éticas
• Adherirse al Código de Conducta de Proveedores de PetSmart que cubre las prácticas laborales y la responsabilidad ambiental
• Obtener la aprobación previa para cualquier acuerdo de subcontratación
• Implementar medidas de seguridad de datos y protocolos de confidencialidad
Registro y Solicitud de Proveedores
Complete el registro a través de la plataforma Ariba Commerce Cloud y envíe la documentación comercial completa, incluidos los estados financieros y las certificaciones.
Registro y Solicitud de Proveedores
Complete el registro a través de la plataforma Ariba Commerce Cloud y envíe la documentación comercial completa, incluidos los estados financieros y las certificaciones.
Evaluación de Producto y Revisión de Categoría
Presentar productos para la evaluación del gerente de categoría de PetSmart, proporcionar muestras y demostrar alineación con las demandas actuales del mercado y los estándares de calidad.
Integración EDI y Configuración del Sistema
Establecer conexiones EDI, configurar los conjuntos de transacciones requeridos y completar las pruebas de todos los procesos de intercambio electrónico de datos con los sistemas de PetSmart.
Lanzamiento y Monitoreo de Rendimiento
Ejecutar los primeros pedidos, monitorear los indicadores clave de rendimiento incluyendo las métricas OTIF, y establecer canales de comunicación continuos con los gerentes de categoría.
Proceso de auditoría 1
PetSmart rastrea el rendimiento de los proveedores a través de tarjetas de puntuación completas que miden las tasas de entrega OTIF, las métricas de calidad y el cumplimiento con las revisiones comerciales trimestrales y los planes de mejora.
Proceso de auditoría 2
Los vendedores exitosos de PetSmart se centran en la innovación, precios competitivos, sólidos historiales y alianzas estratégicas, manteniendo al mismo tiempo una disponibilidad de productos y estándares de calidad consistentes.
Integraciones
Plataforma Ariba Commerce Cloud
Sistema principal de gestión de proveedores para registro, presentación de propuestas, gestión de contratos y comunicaciones comerciales continuas con los gerentes de categoría de PetSmart.
Red de Integración EDI
Sistema de Intercambio Electrónico de Datos que soporta órdenes de compra, acuses de recibo, avisos de envío anticipado y facturación con procesamiento y validación automatizados de transacciones.
Red de Centros de Distribución
Siete centros de distribución estratégicamente ubicados que proporcionan recepción automatizada, gestión de inventario y coordinación de envíos para la red de tiendas norteamericana.
Recursos
Acceda a recursos y herramientas integrales
Portales
Portal de Proveedores de PetSmart
Plataforma centralizada para acceder a aplicaciones gestionadas por PetSmart y recursos de proveedores
Red de Proveedores Ariba
Plataforma de registro y adquisición para incorporación de proveedores y transacciones comerciales
Panel de Rendimiento
Acceso en tiempo real a datos de ventas, niveles de inventario y métricas de rendimiento
Guías y documentación
Código de Conducta del Proveedor
Guía completa que cubre prácticas comerciales éticas y requisitos de cumplimiento
Pautas de Empaque y Etiquetado
Especificaciones detalladas para el etiquetado de cartones, códigos de barras GS1-128 y requisitos de envío
Guía de Implementación EDI
Documentación técnica para la configuración y procedimientos de prueba de intercambio electrónico de datos
Regulatorio
Cumplimiento de la FDA
Regulaciones federales para la seguridad, etiquetado y estándares de fabricación de alimentos para mascotas
Visitar recursoNormas de la CPSC
Requisitos de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo para juguetes y accesorios para mascotas
Visitar recursoDirectrices de la FTC
Directrices de publicidad y marketing de la Comisión Federal de Comercio para productos para mascotas
Visitar recursoAuditoría y certificación
Certificación SGS
Servicios de prueba y certificación de terceros para la verificación de calidad y seguridad del producto
Visitar recursoPruebas Intertek
Servicios independientes de aseguramiento de calidad y pruebas para el cumplimiento de productos minoristas
Visitar recursoUL Solutions
Certificación y pruebas de seguridad para productos eléctricos y electrónicos para mascotas
Visitar recursoHerramientas y API para proveedores
Procesamiento de Transacciones EDI
Sistema automatizado para órdenes de compra, facturas y notificaciones de envío
API de Gestión de Inventario
Seguimiento de inventario en tiempo real e integración de pronóstico de demanda
Herramientas de Gestión de Proveedores
Plataformas de monitoreo de rendimiento, seguimiento de cumplimiento y comunicación
Soporte adicional
Soporte de integración UNIS
Obtenga ayuda con la integración de la plataforma UNIS y la conectividad del canal.
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