Descripción general de la empresa

Ocean Network Express (ONE) es una de las compañías de transporte marítimo de contenedores más grandes del mundo, formada en 2017 mediante la integración de tres importantes líneas navieras japonesas: Kawasaki Kisen Kaisha (“K” LINE), Mitsui O.S.K. Lines (MOL) y Nippon Yusen Kaisha (NYK). Con sede en Singapur, ONE opera una flota global de más de 200 buques, ofreciendo más de 170 servicios semanales a 120 países y es reconocida como la sexta transportista de contenedores más grande del mundo.

Liderazgo clave

Equipo ejecutivo:

CEO: Jeremy Nixon
CFO: Vinit Angne

Demografía del personal:

Fuerza laboral global: 8,816

Equipamiento e infraestructura

Equipamiento especializado:

Flota de Buques Portacontenedores: Operando más de 260 buques portacontenedores con una capacidad total superior a 2 millones de TEUs

Plataformas tecnológicas:

SAP en Google Cloud: Sistema integrado de planificación de recursos empresariales para la gestión financiera global, contabilidad y eficiencia operativa en 53 países

Almacenes y centros logísticos

Instalaciones principales:

Sede Global de Ocean Network Express (Singapur): Sirve como centro de mando global, ubicado en Marina One, Singapur, supervisando operaciones mundiales, planificación estratégica y gestionando una gran flota para el comercio internacional.
Centro de Operaciones de Puerto Moín (Costa Rica): Principal puerto y centro logístico del Caribe en Costa Rica, que apoya extensas conexiones marítimas regionales y globales a través de uno de los terminales más grandes del país.

Certificaciones:

ISO 9001:2015: Norma internacional para Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), que demuestra que Ocean Network Express cumple con rigurosos principios de gestión de la calidad y está comprometido con la revisión y mejora continua de sus procedimientos.

Capacidades operativas:

Volumen del contenedor: 12.75 millones de TEUs manejados en el año fiscal 2024
Tamaño de la flota: Más de 260 buques con capacidad superior a 2 millones de TEUs
Cobertura de Servicio Global: Servicios de envío a más de 120 países

warehouses and logistics hubs showcasing modern distribution centers, automated facilities, and supply chain infrastructure

Ubicaciones globales y red

Amplia red global que conecta empresas de todo el mundo con soluciones logísticas confiables.

Alcance geográfico:

Ocean Network Express (ONE) opera una red global que abarca más de 120 países, con más de 200 buques que ofrecen más de 170 servicios que conectan puertos importantes en Asia, América del Norte, Europa, el Mediterráneo, Oriente Medio, América Latina y África. Como la sexta naviera de contenedores más grande del mundo, la escala de operaciones de ONE incluye una flota superior a 1.8 millones de TEUs, respaldada por sedes regionales en centros comerciales globales clave.

Centros estratégicos:

Singapore, Singapore: Sede global que supervisa las operaciones mundiales, la planificación estratégica y la gestión de la red para Ocean Network Express, sirviendo como centro neurálgico para la toma de decisiones y la coordinación globales.
Hong Kong, China: Sede regional para Asia, que gestiona rutas marítimas clave, servicio al cliente y soporte operativo para la región de Asia-Pacífico, fundamental para conectar los principales puertos asiáticos.
London, United Kingdom: Sede regional para Europa, coordinando las actividades de envío europeas, optimizando las conexiones con los mercados globales y apoyando el rendimiento de la cadena de suministro en todo el continente.
Richmond, USA: Sede regional para Norteamérica, que gestiona las principales operaciones de transporte transpacífico y transatlántico, y que sirve como punto central para el servicio al cliente y la logística en las Américas.
São Paulo, Brazil: Sede regional para Sudamérica, facilitando operaciones de transporte de contenedores, logística regional y expansión de mercado en toda Latinoamérica.
Dubai, United Arab Emirates: Centro regional para Oriente Medio, que apoya actividades de envío, operaciones de transbordo y conectividad entre Asia, Europa y África.
Rotterdam, Netherlands: Principal centro de transbordo europeo, que proporciona acceso a los mercados del norte de Europa y a nivel mundial, optimizando las rutas de transporte de alimentación y marítimo profundo para conexiones eficientes de la cadena de suministro.
Istanbul, Turkey: Centro clave del Mediterráneo que apoya la transbordo y la distribución regional, mejorando la conectividad entre Europa, Asia y Oriente Medio.
Piraeus, Greece: Centro estratégico mediterráneo para transbordo y servicios alimentadores, mejorando el acceso al sur de Europa y apoyando el rendimiento de la cadena de suministro regional.
Damietta, Egypt: Importante centro mediterráneo para transbordo y logística, que conecta el Norte de África, Oriente Medio y Europa a través de rutas marítimas eficientes.

Alianzas:

Ocean Network Express ha formado la Alianza Premier con HMM y Yang Ming para las principales rutas comerciales Este-Oeste a partir de febrero de 2025, estableció una asociación de intercambio de espacios con MSC para servicios Asia-Europa y lanzó una empresa conjunta con LX Pantos para fortalecer el transporte intermodal nacional en EE. UU.

Socios transportistas y alianzas

Alianzas estratégicas que fortalecen nuestro alcance global y capacidades de servicio.

Alianzas estratégicas:

Socio	Tipo
HMM	Alianza
Yang Ming Marine Transport	Alianza
Mediterranean Shipping Company (MSC)	Intercambio de espacios
CMA CGM	Compartición de buques
LX Pantos	Empresa conjunta

Portafolio de servicios

Amplia gama de servicios logísticos y de transporte adaptados a diversas necesidades.

Servicios principales:

Transporte de Contenedores: Transporte global de carga general, refrigerada, peligrosa y especial a través de una flota de más de 260 buques, ofreciendo servicios semanales confiables que conectan más de 120 países con soluciones avanzadas de seguimiento y logística.
Servicio Transpacífico: Servicios semanales de envío de extremo a extremo entre Asia y Norteamérica, haciendo hincapié en la fiabilidad y la calidad de los horarios, con 16 rutas principales diseñadas para un comercio eficiente y confiable.

Servicios de valor agregado:

Servicio de Puertas de Tienda: Proporciona logística integral y fluida desde el puerto de descarga hasta el destino final del cliente, mejorando la comodidad y la eficiencia para las necesidades de transporte terrestre.

Ofertas digitales:

Transferencia Digital de Tarifas de CargoWise: Transferencia digital automatizada de tarifas contractuales y aranceles globales a los clientes a través de CargoWise, lo que permite una reserva de envíos más rápida y sencilla.

Reputación del sector y noticias

Reconocimientos y logros que demuestran nuestro compromiso con la excelencia y la innovación.

Premios y reconocimientos:

Premio de Transformación Financiera de SAP: Ocean Network Express fue reconocido como Segundo Lugar en Transformación Financiera, destacando sus logros en la modernización y optimización de procesos financieros.

Desarrollos recientes:

Expansión del Servicio Transpacífico: En febrero de 2025, ONE lanzará 16 servicios semanales troncales Transpacíficos, centrándose en la calidad del servicio directo de extremo a extremo y en una alta fiabilidad de horarios, diseñados para minimizar el impacto de la salida de Hapag y fortalecer su red independiente.

Análisis y perspectivas futuras

Visión estratégica e iniciativas futuras que darán forma a la próxima generación de servicios logísticos.

Fortalezas:

Extensa Red Global: Ocean Network Express opera más de 260 buques y ofrece una red internacional confiable que conecta más de 120 países, permitiendo un acceso eficiente a mercados globales clave.

Debilidades:

Escasez de personal: Ocean Network Express ha enfrentado importantes desafíos operativos debido a la falta de personal, particularmente en los centros de llamadas, lo que provocó retrasos en la resolución de problemas de los clientes y una acumulación de solicitudes de soporte.

Oportunidades:

Expansión de Servicios Transatlánticos: El lanzamiento por parte de ONE de tres nuevos servicios Transatlánticos del Norte de Europa en asociación con importantes transportistas como CMA CGM y COSCO permite el acceso a nuevos mercados y fortalece su cobertura de red entre Europa y Norteamérica.

Riesgos:

Riesgos Geopolíticos y de Seguridad: Los incidentes en curso en regiones como el Mar Rojo obligan a los buques a cambiar de ruta, lo que aumenta los costos y altera las cadenas de suministro.

Iniciativas estratégicas:

Estrategia Verde y Hoja de Ruta de Descarbonización: Ocean Network Express se compromete a alcanzar cero emisiones netas para 2050, respaldado por una estrategia verde integral que incluye inversiones en camiones de pila de combustible de hidrógeno, mejoras en la eficiencia de las embarcaciones y la construcción de una cadena de suministro verde de extremo a extremo.

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