Descripción general de la empresa

Toll Group es una empresa líder en logística y transporte con sede en Melbourne, Australia, y sus orígenes se remontan a 1888. La compañía opera una red global de transporte de mercancías y cadena de suministro que abarca 150 países, emplea a más de 16,000 personas y atiende a más de 20,000 clientes en diversos sectores.

Liderazgo clave

Equipo ejecutivo:

CEO: Thomas Knudsen
CFO: Gregg Ziegler

Demografía del personal:

Fuerza laboral global: 16,000

Equipamiento e infraestructura

Equipamiento especializado:

Flota de aeronaves: Operación de una flota que incluye helicópteros ATR 42, Boeing 737-800, AW139 y B412 para servicios de carga, asistencia médica de emergencia y defensa en toda Australia.

Plataformas tecnológicas:

Plataforma Low-Code de Mendix: Permite el desarrollo y despliegue rápidos de aplicaciones empresariales personalizadas, optimizando flujos de trabajo, digitalizando procesos manuales y empoderando tanto al personal de TI como al no técnico para crear soluciones de eficiencia operativa.

Almacenes y centros logísticos

Instalaciones principales:

Toll City: Centro logístico insignia en Singapur que abarca más de 1,100,000 pies cuadrados en cinco niveles de almacén, sirviendo como puerta de enlace crítica para el comercio regional e internacional.
Centro de Salud de Tullamarine: Sitio de logística sanitaria de vanguardia de diez mil metros cuadrados cerca del Aeropuerto de Melbourne, que soporta el almacenamiento y la distribución de suministros médicos.

Certificaciones:

ISO 27001: Estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI), que demuestra que Toll Group ha implementado políticas y procesos de seguridad de la información de mejores prácticas para proteger los activos críticos de información del negocio.

Capacidades operativas:

Volumen de negociación: 400 millones de dólares negociados el 4 de septiembre de 2025, un aumento del 30,75% respecto al día anterior.
Modelo Logístico de Bajo Capital: Las operaciones aprovechan asociaciones de logística de terceros para una infraestructura escalable y rentable.
Experiencia en Gestión de Almacenes: Ventaja competitiva en servicios de almacenamiento flexible y transporte transfronterizo

warehouses and logistics hubs showcasing modern distribution centers, automated facilities, and supply chain infrastructure

Ubicaciones globales y red

Amplia red global que conecta empresas de todo el mundo con soluciones logísticas confiables.

Alcance geográfico:

Toll Group opera una red global de logística y transporte de mercancías que abarca 150 países, con sedes dobles en Melbourne y Singapur y más de 16,000 empleados en 500 emplazamientos. Sus operaciones cubren logística por contrato y transporte de mercancías en Asia Pacífico, Europa, Oriente Medio, África y América del Norte, sirviendo a más de 20,000 clientes en todo el mundo.

Centros estratégicos:

Singapore, Singapore: Toll City es el centro logístico insignia que abarca más de 1,100,000 pies cuadrados en cinco niveles de almacén, sirviendo como una puerta de entrada crítica para el comercio regional e internacional en Asia con automatización avanzada y soluciones de transporte multimodal.
Melbourne, Australia: Como sede de Toll Resources & Government Logistics, esta ubicación gestiona soluciones logísticas integradas para los sectores de petróleo, gas, minería y gobierno, apoyando cadenas de suministro industriales importantes en Australia e internacionalmente.
Hong Kong, China: La sede regional de Toll Global Forwarding, este centro coordina el transporte internacional de mercancías y la gestión de la cadena de suministro en Asia, Europa, América del Norte y Oriente Medio, manejando volúmenes significativos de carga aérea y marítima.
Shanghai, China: Toll opera más de 20 instalaciones logísticas en China continental, con Shanghái sirviendo como un centro de distribución principal que permite la entrega a más de 1,600 ciudades y apoya el cumplimiento rápido en toda la región de China.
Bangkok, Thailand: El centro logístico de Toll en Bangkok permite la entrega a todas las provincias en un plazo de 72 horas y da soporte a más de 4,000 puntos de entrega, lo que lo convierte en un nodo clave para las operaciones de la cadena de suministro en el sudeste asiático.
Jakarta, Indonesia: Con seis centros de distribución en Indonesia, el centro de Yakarta de Toll es fundamental para su red logística, apoyando el almacenamiento, el transporte y la distribución en todo el país y la región.

Alianzas:

Las alianzas estratégicas de Toll Group incluyen una empresa conjunta con Wise Express para mejorar la logística de comercio electrónico transfronterizo entre China y Japón, una asociación global de adquisición de talento de cuatro años con AMS, e iniciativas de colaboración con clientes importantes como Coca-Cola Europacific Partners para optimizar la distribución regional y los esfuerzos de sostenibilidad.

Socios transportistas y alianzas

Alianzas estratégicas que fortalecen nuestro alcance global y capacidades de servicio.

Alianzas estratégicas:

Socio	Tipo
BlueScope Steel	Alianza
AMS (Alexander Mann Solutions)	Socio de Servicio
CWT-SML Logistics	Empresa conjunta
We Are Mobilise	Alianza
Japan Post Holdings	Adquisición

Portafolio de servicios

Amplia gama de servicios logísticos y de transporte adaptados a diversas necesidades.

Servicios principales:

Agenciamiento de Carga: Servicios integrales de transporte aéreo, marítimo y terrestre, incluyendo gestión documental, agencia de aduanas y soluciones logísticas internacionales.

Servicios de valor agregado:

Envasado conjunto: Toll Group ofrece servicios de co-envasado, que implican el ensamblaje, el empaquetado y la preparación de productos según las especificaciones del cliente, añadiendo valor al permitir una presentación de producto personalizada y una distribución eficiente.
Preparación de kits: Toll Group ofrece servicios de empaquetado, combinando múltiples artículos en kits listos para enviar, lo que agiliza el cumplimiento de pedidos y mejora la eficiencia operativa para los clientes.

Ofertas digitales:

Solución de Reservas de Carga Descartes: Plataforma basada en la nube para cotizaciones instantáneas, reserva de envíos en línea, gestión y análisis en tiempo real
Plataforma Low-Code de Mendix: Plataforma de desarrollo de aplicaciones rápidas que reemplaza procesos manuales con soluciones digitales para la eficiencia operativa

Reputación del sector y noticias

Reconocimientos y logros que demuestran nuestro compromiso con la excelencia y la innovación.

Premios y reconocimientos:

Premios de la Industria de Defensa Australiana 2023 – Contratista Principal del Año: Reconoce Toll Government and Defence por sus servicios sobresalientes de reubicación y traslado para más de 23,000 efectivos de las Fuerzas de Defensa australianas y sus familias.

Desarrollos recientes:

Expansión en Asia y el Sudeste Asiático: Toll Group ha expandido significativamente su presencia en Asia, creciendo su presencia física en un 17% y estableciendo nuevos sitios en mercados clave como Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, India y China. Esta expansión, respaldada por un préstamo de A$100 millones de Export Finance Australia, está fortaleciendo la conectividad comercial y abriendo nuevas oportunidades para los exportadores australianos en la región.

Análisis y perspectivas futuras

Visión estratégica e iniciativas futuras que darán forma a la próxima generación de servicios logísticos.

Fortalezas:

Red Global y Experiencia Local: Toll Group aprovecha una completa red de servicios global combinada con profundos conocimientos del mercado local, lo que le permite ofrecer soluciones logísticas integradas en transporte aéreo, marítimo y terrestre, almacenamiento y gestión de la cadena de suministro para diversos tamaños de empresa.

Debilidades:

Bajo recuerdo de marca: A pesar de ser un actor líder en la industria, Toll Group sufre de un reconocimiento de marca limitado, lo que puede obstaculizar su capacidad para atraer nuevos clientes y diferenciarse en un mercado competitivo.

Oportunidades:

Expansión en Asia-Pacífico: Toll Group puede capitalizar el fuerte crecimiento y la creciente demanda en Asia invirtiendo más en infraestructura regional y empresas conjuntas, como su asociación con Wise Express para mejorar la logística de comercio electrónico transfronterizo entre China y Japón.

Riesgos:

Riesgo de demanda del mercado: Toll Group se enfrenta al riesgo de que las fluctuaciones en la demanda de servicios de peaje puedan afectar los ingresos, especialmente si las condiciones económicas o los cambios regulatorios reducen los volúmenes de tráfico.

Iniciativas estratégicas:

Inversión en Vehículos Pesados Eléctricos de Batería: Toll Group está invirtiendo 67 millones de dólares australianos en vehículos pesados eléctricos de batería e infraestructura de carga para descarbonizar su flota y reducir las emisiones, posicionándose como líder en logística sostenible.

Grupo de peaje