Chewy.com
Vendeur en ligne d'animaux de compagnie de premier plan avec un réseau de distribution à l'échelle nationale desservant des millions de propriétaires d'animaux de compagnie
Réseau de distribution national Chewy exploite plusieurs centres de distribution à travers les États-Unis pour assurer une livraison rapide de produits pour animaux de compagnie aux clients à l'échelle nationale avec un taux de livraison à temps de 98,9 %.
Traitement le jour même Les systèmes avancés de gestion d'entrepôt permettent le traitement et l'exécution des commandes le jour même pour la plupart des commandes, garantissant des délais de traitement rapides pour les propriétaires d'animaux de compagnie.
Programme Autoship Le système de commande récurrente automatisé permet aux clients de recevoir des livraisons régulières d'articles essentiels pour animaux de compagnie avec 5 % de réduction, créant une demande prévisible pour les partenaires fournisseurs.
Politiques des fournisseurs de Chewy.com Conformité sociale
Politiques complètes garantissant un approvisionnement éthique, des normes de qualité et la conformité pour tous les partenaires fournisseurs.
Conformité sociale
• Tous les fournisseurs doivent effectuer des audits annuels de conformité sociale
• Âge minimum des travailleurs de 16 ans ou exigence légale locale
• Des visites d'installations sont requises pour évaluer les pratiques en matière de travail et de droits humains
Éthique et intégrité
• Conformité avec toutes les lois nationales et locales applicables
• Tolérance zéro pour la corruption, les pots-de-vin ou les paiements inappropriés
• Les pratiques commerciales et de commerce équitables doivent être maintenues
Intégration EDI
• L'échange de données informatisé est requis pour le traitement des commandes
• Les bons de commande 850 doivent utiliser la spécification de version 5010
• Les mises à jour d'inventaire en temps réel et les confirmations d'expédition sont obligatoires
Demande de fournisseur
Complétez la demande de fournisseur de Chewy via le Portail Partenaire avec la documentation commerciale, les catalogues de produits et les informations d'identification de l'entreprise.
Demande de fournisseur
Complétez la demande de fournisseur de Chewy via le Portail Partenaire avec la documentation commerciale, les catalogues de produits et les informations d'identification de l'entreprise.
Évaluation de produit
Soumettre les produits pour le processus d'évaluation de la qualité de Chewy, respecter les normes de sécurité et fournir la photographie et les spécifications de produits requises.
Intégration de systèmes
Établir les connexions EDI, intégrer les systèmes de gestion des stocks et finaliser la configuration technique pour le traitement et l'exécution des commandes.
Lancement de partenariat
Finaliser les accords de prix, lancer les produits sur la plateforme Chewy.com et commencer la gestion et le support continus des relations avec les fournisseurs.
Surveillance des performances
Surveiller les indicateurs de performance clés des fournisseurs, y compris les taux de livraison à temps, la précision des commandes, les scores de satisfaction client et la gestion des stocks via le portail fournisseur de Chewy.
Processus d'audit 2
Accédez à des guides complets pour optimiser les fiches produits, gérer la demande saisonnière, mettre en œuvre des stratégies de prix efficaces et maintenir des notes de satisfaction client élevées.
Intégrations
Plateforme DSCO/Rithum
Plateforme d'intégration principale pour les connexions fournisseurs, gérant les mises à jour d'inventaire, la gestion des commandes, les notifications d'expédition et le traitement des factures avec échange de données en temps réel.
Intégration EDI
Système d'échange de données informatisées prenant en charge les bons de commande 850 (version 5010), les mises à jour d'inventaire 846, les confirmations d'expédition 856 et les factures 810 via des partenaires certifiés.
Portail Partenaire Fournisseur
Portail web pour l'intégration des fournisseurs, la gestion des documents, le suivi des performances et la communication continue avec les équipes de merchandising et de chaîne d'approvisionnement de Chewy.
Ressources
Accédez à des ressources et des outils complets
Portails
Portail Partenaire Fournisseur
Hub central pour l'intégration et la gestion des fournisseurs
Analyse de performance
Suivre les indicateurs de vente et la performance des fournisseurs
Guides et documentation
Directives de Dropshipping
Manuel complet des fournisseurs pour les opérations de dropshipping
Spécifications EDI
Documentation technique pour l'échange de données informatisé
Support Fournisseur
Documentation d'aide et ressources de support
Réglementaire
Conformité FDA
Réglementations fédérales pour les aliments pour animaux de compagnie et les produits animaux
Visiter la ressourceNormes CPSC
Normes de sécurité des produits de consommation pour accessoires pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceLignes directrices de la FTC
Directives de la Commission fédérale du commerce pour le marketing de produits pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceAudit & Certification
Certification SGS
Services mondiaux d'inspection et de certification pour les produits pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceEssais Intertek
Tests de sécurité des produits et certification pour accessoires pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceUL Solutions
Certification de sécurité pour les produits et jouets électroniques pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceOutils et API des fournisseurs
API DSCO
API d'intégration pour la gestion des stocks et des commandes
Outils EDI
Outils de traitement de l'échange de données informatisé
Support d'intégration
Support technique pour les intégrations de systèmes
Support supplémentaire
Prise en charge de l'intégration UNIS
Obtenez de l'aide sur l'intégration de la plateforme UNIS et la connectivité des canaux.
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