PetSmart
Le plus grand détaillant spécialisé en animaux de compagnie d'Amérique du Nord avec des programmes fournisseurs complets et une intégration EDI.
Réseau de distribution multicanal PetSmart exploite 7 centres de distribution en Amérique du Nord, soutenant plus de 1 680 magasins avec une gestion automatisée des stocks et des capacités de livraison le jour même dans 16 marchés.
Programmes de livraison directe en magasin Programmes de livraison rationalisés permettant aux fournisseurs d'expédier directement aux magasins et centres de distribution de PetSmart avec des exigences OTIF strictes et des systèmes de suivi automatisés.
Solutions d'exécution omnicanale Exécution intégrée en ligne et en magasin prenant en charge les commandes de petsmart.com, le ramassage en bordure de trottoir, les services d'abonnement et les options de livraison planifiée pour les propriétaires d'animaux de compagnie.
Exigences de Conformité des Fournisseurs de PetSmart Qualité et Sécurité des Produits
Politiques complètes des fournisseurs couvrant la qualité des produits, la conformité EDI et les pratiques commerciales éthiques.
Qualité et Sécurité des Produits
• Se conformer aux bonnes pratiques de fabrication actuelles (cGMP) et aux exigences de test des produits
• Respecter les réglementations applicables de la FDA, de la CPSC et spécifiques à l'industrie
• Fournir des spécifications de produit détaillées et une documentation de sécurité
EDI et Intégration Technique
• Implémenter les transactions EDI requises incluant les documents 850, 855, 856, 810 et 997
• Utiliser des étiquettes d'expédition à code-barres GS1-128 avec un formatage et un placement appropriés
• Maintenir des étiquettes de carton de 4x6 pouces avec tous les éléments de données obligatoires
Pratiques Commerciales Éthiques
• Respecter le Code de conduite des fournisseurs de PetSmart concernant les pratiques de travail et la responsabilité environnementale
• Obtenir une pré-approbation pour tout arrangement de sous-traitance
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité des données et des protocoles de confidentialité
Inscription et candidature des fournisseurs
Complétez l'inscription via la plateforme Ariba Commerce Cloud et soumettez la documentation commerciale complète, y compris les états financiers et les certifications.
Inscription et candidature des fournisseurs
Complétez l'inscription via la plateforme Ariba Commerce Cloud et soumettez la documentation commerciale complète, y compris les états financiers et les certifications.
Évaluation de produit et revue de catégorie
Soumettre des produits pour l'évaluation du responsable de catégorie de PetSmart, fournir des échantillons et démontrer l'alignement avec les demandes actuelles du marché et les normes de qualité.
Intégration EDI et Configuration Système
Établir les connexions EDI, configurer les ensembles de transactions requis et finaliser les tests de tous les processus d'échange de données informatisé avec les systèmes de PetSmart.
Lancement et surveillance des performances
Exécuter les premières commandes, surveiller les indicateurs clés de performance y compris les métriques OTIF, et établir des canaux de communication continus avec les responsables de catégorie.
Surveillance des performances
PetSmart suit la performance des fournisseurs grâce à des tableaux de bord complets mesurant les taux de livraison OTIF, les indicateurs de qualité et le respect de la conformité, avec des revues d'affaires trimestrielles et des plans d'amélioration.
Processus d'audit 2
Les fournisseurs prospères de PetSmart se concentrent sur l'innovation, des prix compétitifs, des antécédents solides et des partenariats stratégiques tout en maintenant une disponibilité constante des produits et des normes de qualité.
Intégrations
Plateforme Ariba Commerce Cloud
Système principal de gestion des fournisseurs pour l'enregistrement, les soumissions de propositions, la gestion des contrats et les communications commerciales continues avec les responsables de catégorie de PetSmart.
Réseau d'intégration EDI
Système d'échange de données informatisées prenant en charge les bons de commande, les accusés de réception, les avis d'expédition anticipés et la facturation avec traitement et validation automatisés des transactions.
Réseau de centres de distribution
Sept centres de distribution stratégiquement situés offrant la réception automatisée, la gestion des stocks et la coordination des expéditions pour le réseau de magasins nord-américain.
Ressources
Accédez à des ressources et des outils complets
Portails
Portail Fournisseur PetSmart
Plateforme centralisée pour accéder aux applications gérées par PetSmart et aux ressources des fournisseurs
Réseau Fournisseur Ariba
Plateforme d'inscription et d'approvisionnement pour l'intégration des fournisseurs et les transactions commerciales
Tableau de bord de performance
Accès en temps réel aux données de ventes, aux niveaux de stock et aux indicateurs de performance
Guides et documentation
Code de conduite des fournisseurs
Guide complet couvrant les pratiques commerciales éthiques et les exigences de conformité
Directives d'emballage et d'étiquetage
Spécifications détaillées pour l'étiquetage des cartons, les codes-barres GS1-128 et les exigences d'expédition
Guide de mise en œuvre EDI
Documentation technique pour la configuration et les procédures de test de l'échange de données informatisé
Réglementaire
Conformité FDA
Réglementations fédérales sur la sécurité, l'étiquetage et les normes de fabrication des aliments pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceNormes CPSC
Exigences de la Commission de sécurité des produits de consommation pour les jouets et accessoires pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceDirectives de la FTC
Directives de la Federal Trade Commission sur la publicité et le marketing des produits pour animaux de compagnie
Visiter la ressourceAudit & Certification
Certification SGS
Services de test et de certification tiers pour la vérification de la qualité et de la sécurité des produits
Visiter la ressourceEssais Intertek
Services indépendants d'assurance qualité et de tests pour la conformité des produits de détail
Visiter la ressourceUL Solutions
Certification de sécurité et tests pour les produits pour animaux de compagnie électriques et électroniques
Visiter la ressourceOutils et API des fournisseurs
Traitement des transactions EDI
Système automatisé pour les bons de commande, les factures et les notifications d'expédition
API de Gestion des Stocks
Suivi d'inventaire en temps réel et intégration de la prévision de la demande
Outils de gestion des fournisseurs
Plateformes de surveillance des performances, de suivi de la conformité et de communication
Support supplémentaire
Prise en charge de l'intégration UNIS
Obtenez de l'aide sur l'intégration de la plateforme UNIS et la connectivité des canaux.
Contacter l'assistance UNIS