Aperçu de l'entreprise

Toll Group est une entreprise de logistique et de transport de premier plan dont le siège social est à Melbourne, en Australie, et dont les origines remontent à 1888. L'entreprise exploite un réseau mondial de transit de fret et de chaîne d'approvisionnement couvrant 150 pays, emploie plus de 16 000 personnes et dessert plus de 20 000 clients dans divers secteurs.

Direction clé

Équipe dirigeante :

PDG : Thomas Knudsen
DAF : Gregg Ziegler

Données démographiques des employés :

Effectif mondial : 16,000

Équipement et infrastructure

Équipement spécialisé :

Flotte d'aéronefs: Exploitation d'une flotte comprenant des hélicoptères ATR 42, Boeing 737-800, AW139 et B412 pour les services de fret, de médecine d'urgence et de défense à travers l'Australie.

Plateformes technologiques :

Plateforme Low-Code Mendix: Permet le développement et le déploiement rapides d'applications métier personnalisées, rationalisant les flux de travail, numérisant les processus manuels et donnant aux équipes informatiques et non informatiques les moyens de créer des solutions pour l'efficacité opérationnelle.

Entrepôts et hubs logistiques

Installations principales :

Toll City: Plateforme logistique phare à Singapour s'étendant sur plus de 1 100 000 pieds carrés répartis sur cinq étages d'entrepôt, servant de porte d'entrée essentielle pour le commerce régional et international.
Établissement de soins de santé de Tullamarine: Site logistique de santé ultramoderne de 10 000 mètres carrés près de l'aéroport de Melbourne, soutenant l'entreposage et la distribution de fournitures médicales

Certifications :

ISO 27001: Norme internationale pour les systèmes de management de la sécurité de l'information (SMSI), démontrant que Toll Group a mis en œuvre des politiques et processus de sécurité de l'information conformes aux meilleures pratiques afin de protéger les actifs d'information critiques de l'entreprise.

Capacités opérationnelles :

Volume de transactions: 400 millions de dollars ont été échangés le 4 septembre 2025, soit une augmentation de 30,75 % par rapport à la veille.
Modèle logistique à faible intensité capitalistique: Les opérations tirent parti des partenariats logistiques tiers pour une infrastructure évolutive et rentable.
Expertise en gestion d'entrepôt: Avantage concurrentiel dans les services d'entreposage flexible et de transport transfrontalier

warehouses and logistics hubs showcasing modern distribution centers, automated facilities, and supply chain infrastructure

Emplacements mondiaux et réseau

Vaste réseau mondial connectant les entreprises du monde entier avec des solutions logistiques fiables.

Portée géographique :

Toll Group exploite un réseau mondial de logistique et de transit de fret couvrant 150 pays, avec deux sièges sociaux à Melbourne et à Singapour et plus de 16 000 employés répartis sur 500 sites. Ses opérations couvrent la logistique contractuelle et le transit de fret en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Nord, desservant plus de 20 000 clients dans le monde.

Hubs stratégiques :

Singapore, Singapore: Toll City est le centre logistique phare s'étendant sur plus de 1 100 000 pieds carrés répartis sur cinq étages d'entrepôt, servant de porte d'entrée essentielle pour le commerce régional et international en Asie grâce à une automatisation avancée et des solutions de transport multimodal.
Melbourne, Australia: En tant que siège social de Toll Resources & Government Logistics, ce site gère des solutions logistiques intégrées pour les secteurs du pétrole, du gaz, des mines et du gouvernement, soutenant les principales chaînes d'approvisionnement industrielles en Australie et à l'international.
Hong Kong, China: Le siège régional de Toll Global Forwarding, ce centre coordonne le transit international de marchandises et la gestion de la chaîne d'approvisionnement en Asie, en Europe, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient, gérant d'importants volumes de fret aérien et maritime.
Shanghai, China: Toll exploite plus de 20 installations logistiques en Chine continentale, Shanghai servant de centre de distribution majeur permettant la livraison dans plus de 1 600 villes et soutenant un acheminement rapide dans toute la région de la Chine.
Bangkok, Thailand: Le centre logistique de Toll à Bangkok permet la livraison dans toutes les provinces en 72 heures et prend en charge plus de 4 000 points de dépôt, ce qui en fait un nœud clé pour les opérations de chaîne d'approvisionnement en Asie du Sud-Est.
Jakarta, Indonesia: Avec six centres de distribution en Indonésie, le hub de Toll à Jakarta est central pour son réseau logistique, soutenant l'entreposage, le transport et la distribution dans tout le pays et dans la région.

Partenariats :

Les partenariats stratégiques et les alliances de Toll Group comprennent une coentreprise avec Wise Express pour améliorer la logistique du commerce électronique transfrontalier entre la Chine et le Japon, un partenariat mondial de recrutement de talents de quatre ans avec AMS, et des initiatives collaboratives avec des clients majeurs tels que Coca-Cola Europacific Partners pour optimiser la distribution régionale et les efforts de durabilité.

Partenaires et alliances de transporteurs

Partenariats stratégiques et alliances qui améliorent notre portée mondiale et nos capacités de service.

Partenariats stratégiques :

Partenaire	Type
BlueScope Steel	Alliance
AMS (Alexander Mann Solutions)	Partenaire de service
CWT-SML Logistics	Coentreprise
We Are Mobilise	Alliance
Japan Post Holdings	Acquisition

Portefeuille de services

Gamme complète de services logistiques et de transport adaptés aux divers besoins des clients.

Services de base :

Transit de marchandises: Services de transport complets par voie aérienne, maritime et terrestre, incluant la gestion documentaire, le courtage en douane et des solutions logistiques internationales.

Services à valeur ajoutée :

Conditionnement conjoint: Toll Group propose des services de co-conditionnement, qui comprennent l'assemblage, l'emballage et la préparation de produits selon les spécifications du client, ajoutant de la valeur en permettant une présentation personnalisée des produits et une distribution efficace.
Préparation de kits: Toll Group fournit des services de préparation de kits, combinant plusieurs articles en kits prêts à expédier, ce qui rationalise l'exécution des commandes et améliore l'efficacité opérationnelle pour les clients.

Offres numériques :

Solution de Réservation de Fret Descartes: Plateforme basée sur le cloud pour des devis instantanés, la réservation de fret en ligne, la gestion et l'analyse en temps réel
Plateforme Low-Code Mendix: Plateforme de développement d'applications rapide remplaçant les processus manuels par des solutions numériques pour l'efficacité opérationnelle

Réputation du secteur et actualités

Reconnaissances et réalisations qui démontrent notre engagement envers l'excellence et l'innovation.

Prix et distinctions :

Prix de l'industrie de la défense australienne 2023 – Entrepreneur principal de l'année: Reconnaît Toll Government and Defence pour ses services exceptionnels de relocalisation et de déménagement pour plus de 23 000 membres des Forces de défense australiennes et leurs familles.

Développements récents :

Expansion en Asie et en Asie du Sud-Est: Toll Group a considérablement étendu sa présence en Asie, augmentant sa présence physique de 17 % et établissant de nouveaux sites sur des marchés clés tels que Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, l'Indonésie, l'Inde et la Chine. Cette expansion, soutenue par un prêt de 100 millions de dollars australiens de Export Finance Australia, renforce la connectivité commerciale et ouvre de nouvelles opportunités pour les exportateurs australiens dans la région.

Analyse et perspectives d'avenir

Vision stratégique et initiatives futures qui façonneront la prochaine génération de services logistiques.

Points forts :

Réseau mondial et expertise locale: Toll Group tire parti d'un réseau de services mondiaux complet combiné à une connaissance approfondie des marchés locaux, ce qui lui permet d'offrir des solutions logistiques intégrées par voie aérienne, maritime et terrestre, ainsi que des services d'entreposage et de gestion de la chaîne d'approvisionnement pour des entreprises de toutes tailles.

Faiblesses :

Faible notoriété de marque: Bien qu'étant un acteur majeur de l'industrie, Toll Group souffre d'une faible notoriété de marque, ce qui peut entraver sa capacité à attirer de nouveaux clients et à se différencier sur un marché concurrentiel.

Opportunités :

Expansion en Asie-Pacifique: Toll Group peut tirer parti de la forte croissance et de la demande croissante en Asie en investissant davantage dans les infrastructures régionales et les coentreprises, comme son partenariat avec Wise Express pour améliorer la logistique du commerce électronique transfrontalier entre la Chine et le Japon.

Risques :

Risque de demande du marché: Toll Group fait face au risque que les fluctuations de la demande des usagers pour les services de péage puissent impacter ses revenus, surtout si les conditions économiques ou les changements réglementaires réduisent les volumes de trafic.

Initiatives stratégiques :

Investir dans les véhicules lourds électriques à batterie: Toll Group investit 67 millions de dollars australiens dans les véhicules lourds à batterie et les infrastructures de recharge pour décarboner sa flotte et réduire ses émissions, se positionnant ainsi comme un leader de la logistique durable.

Groupe Toll