DHLグローバルフォワーディング
DHLグループのフォワーディング部門は、世界中で航空、海上、陸上、鉄道、通関、デジタルロジスティクスサービスを提供しています。
売上高:$21.1B
企業概要
DHLグローバルフォワーディングは、DHLグループのグローバルフォワーディング・フレイト部門における貨物輸送フォワーディング事業であり、DHLブランドを活用して国際的な荷送人を航空、海上、陸上、鉄道、通関、複合一貫輸送の各ロジスティクスサービスと結びつけています。DHLは、この部門の中核事業を、標準輸送、セクター別ロジスティクス、産業プロジェクト、通関サービスを含む航空、海上、陸上貨物輸送フォワーディングであると説明しています。この事業は、ブローカー輸送モデルで運営されており、運送業者のキャパシティを購入し、DHLのグローバルネットワークと組み合わせることで、DHLがすべての輸送資産を所有することなく、顧客が主要な国際貿易ルートを介して貨物を輸送できるようにしています。
DHLグループによると、グローバルフォワーディング・フレイト部門は、約45,000人の従業員、20万人以上の顧客、115カ国以上での事業展開、200以上のターミナルおよび保管施設を有しています。DHLの顧客向けグローバルフォワーディングサイトでは、毎日167,000人以上の顧客をサポートし、30,000人以上のフォワーディングエキスパートが在籍し、210万トン以上の航空貨物トンと310万TEU以上の海上貨物を輸送しています。2025年度において、DHLグループは、地政学的紛争、関税の不確実性、航空および海上運賃の下落によって形成された厳しい市場の中で、グローバルフォワーディング・フレイト部門の収益が186.43億ユーロ、EBITが7億5,600万ユーロであったと報告しています。フィンランド銀行の2025年年間平均為替レートである1ユーロ＝1.1300米ドルを使用すると、この収益は約210.7億米ドルに相当します。
同部門のサービスポートフォリオは、DHL航空貨物、海上貨物FCLおよびLCL、陸上および国内貨物、複合一貫輸送、通関仲介、オーダーマネジメント、産業プロジェクト、排出量削減ロジスティクスに及びます。デジタルツールには、見積もり＋予約、追跡、書類、分析、レポート、排出量可視化のためのmyDHLi、さらに出荷予約、ステータス、追跡、書類アクセス、ラベル、プッシュ通知のためのDHLグローバルフォワーディングAPIが含まれます。DHLはまた、フォワーディング事業をグループのサステナビリティアジェンダと結びつけています。DHLグループは2050年までにネットゼロ排出量のロジスティクスを目指しており、DHLグローバルフォワーディングのGoGreenオファーでは、ブック＆クレームモデルを通じて、排出量の透明性、ルートおよびモードの最適化、持続可能な航空燃料および船舶燃料を活用しています。
主要経営陣
経営チーム:
- CEO: Oscar de Bok
従業員属性:
- 世界の従業員数: ~45,000
設備・インフラ
専門設備:
- 航空、海上、陸上輸送の仲介キャパシティ: DHLグローバルフォワーディングは、顧客と貨物輸送業者との間で輸送サービスを仲介しており、荷送人がすべての輸送資産を所有することなく、航空、海上、陸上、鉄道、複合一貫輸送のキャパシティを利用できるようにしています。
- アジア・ヨーロッパ間航空貨物輸送能力の制御: 2026年3月、DHLグローバルフォワーディングは、アジア・ヨーロッパ間の輸送能力を増強するため、DHLアビエーションおよびエクスプレスネットワークのアセットを活用し、上海-ライプツィヒ間と香港-リエージュ間を結ぶボーイング777Fの週次運航を発表しました。
- 海上フレート FCLおよびLCLの機器オプション: DHLオーシャンフレイトは、FCL（フルコンテナロード）およびLCL（コンテナ未満ロード）サービスを提供しており、ドアツードア輸送、事前および本船輸送、通関仲介、持続可能な燃料オプション、多様な設備タイプを取り扱っています。
テクノロジープラットフォーム:
- myDHLi: myDHLiは、グローバルフォワーディングのお客様に対し、貨物輸送に関する見積もり・予約、追跡、書類、分析、レポート、出荷協力、排出量可視化のための単一ポータルを提供しています。
- DHLグローバルフォワーディングAPI: DHLの開発者ポータルには、ビジネス顧客向けに、出荷予約、出荷状況、追跡、書類、ラベル、プッシュ通知のためのグローバルフォワーディングAPIが掲載されています。
- カスタムス・コネクションとトレードコネクト: DHL カスタムサービスは、カスタムコネクション（C2）、EDI機能、およびDHLトレードコネクトを、税関データの可視化と自動化された情報フローのためのデジタルツールとして説明しています。
倉庫・物流ハブ
主要施設:
- グローバルオフィスネットワーク: DHLエアフレイトによると、世界中に850以上の拠点で顧客をサポートしており、空港を拠点とするDHLのスタッフが現地知識と航空貨物取り扱いサポートを提供しています。
- ターミナルおよび保管施設ネットワーク: DHLグループは、グローバルフォワーディング・フレイト部門において200以上のターミナルおよび保管施設を保有しており、ネットワーク全体でフォワーディング、フレイト、保管業務をサポートしています。
- ライプツィヒ、リエージュ、上海、香港ゲートウェイ: DHLの2026年のアジア・ヨーロッパ向け輸送能力に関する発表では、上海-ライプツィヒおよび香港-リエージュ間の週次ルートが名指しされました。ライプツィヒは、上海から到着する貨物や、ヨーロッパ内配送に繋がるリエージュとの接続点として重要なゲートウェイであると説明されています。
認証:
- TAPA: DHLグループは、グローバルフォワーディングネットワークがTAPA認証を含むセクター固有のセキュリティ基準に対応していると述べています。
- CTPAT: DHLグループは、米国のCTPATイニシアチブをグローバルフォワーディングネットワークのセキュリティ基準としても位置づけています。
運用能力:
- 航空貨物輸送トン数: DHLグローバルフォワーディングは、フォワーディング業務を通じて210万トン以上の航空貨物を輸送したと報告しています。
- 海上輸送TEU移動量: DHLグローバルフォワーディングは、フォワーディング業務を通じて310万TEUを超える海上貨物を輸送したと報告しています。
- 通関仲介業の拠点展開: DHL関税サービスは、アメリカ大陸、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東・アフリカ全域の地域別関税対応を提供しており、現地の通関専門家とデジタル通関ツールを活用しています。
グローバル拠点とネットワーク
信頼性の高い物流ソリューションで世界中の企業をつなぐ広範なグローバルネットワーク。
対応地域:
DHLグローバルフォワーディングは、DHLグループのグローバルフォワーディング・フレイトネットワークを通じて、115カ国以上で貨物輸送サービスを提供しています。このネットワークには、200以上のターミナルおよび保管施設、DHLの航空貨物ページに掲載されている850以上のオフィスがあり、航空、海上、陸上、鉄道、複合一貫輸送、通関、業界特化型ロジスティクスなど、幅広いサービスを取り揃えています。
戦略的ハブ:
- Leipzig, Germany: DHLは、2026年3月に開始するアジア・ヨーロッパ間のキャパシティ制御輸送において、ライプツィヒを上海からの貨物到着の主要な玄関口として特定しました。これは、同社のDHLエクスプレス航空ネットワークにおける同拠点の役割を根拠としています。
- Liège, Belgium: DHLは、香港発リエージュ行き週次ローテーションのヨーロッパ側の終点としてリエージュを指定し、貨物をDHLのヨーロッパ配送ネットワークに送り込むことになります。
- Shanghai, China: 上海は、DHLグローバルフォワーディングの週次の上海-ライプツィヒ間ボーイング777F便のアジア発の玄関口として名付けられています。
- Hong Kong: DHLの2026年アジア・ヨーロッパ輸送能力発表において、香港は香港・リエージュ間の週次便のアジア発着地として名指しされています。
提携:
DHLグローバルフォワーディングは、選定された貨物輸送業者と提携し、DHLグループ全体でも協業しています。2026年には、DHLアビエーションとDHLエクスプレスネットワークを活用してアジア・ヨーロッパ間の航空輸送能力を確保すると発表し、グローバルフォワーディングの顧客に対し、戦略的な路線におけるさらなる輸送力と信頼性を提供します。
提携キャリアとアライアンス
グローバルな展開力とサービス能力を強化する戦略的提携とアライアンス。
戦略的パートナーシップ:
| パートナー | 種類 |
|---|---|
| DHL Express / DHL Aviation | 部門横断的なキャパシティパートナーシップ |
サービス一覧
多様な顧客ニーズに対応する包括的な物流・輸送サービス。
中核サービス:
- 航空貨物: DHLグローバルエアフレイトは、主要ルートを網羅する国際航空貨物サービスを提供しており、選定された航空会社、空港ベースのDHLスタッフ、通関サポート、SameDayオプション、標準製品、専門的な温度管理ソリューションによって支えられています。
- 海上輸送: DHLオーシャンフレイトは、FCLおよびLCLサービス、ドアツードア輸送、前輸送および後輸送、通関手続き、混載、持続可能な燃料オプションを提供しています。
- 内陸および国内貨物輸送: DHLグループは、陸上輸送をグローバルフォワーディング部門の中核となるフォワーディング事業の一部と位置づけており、国際貿易における航空貨物および海上貨物を補完するものです。
- 複合一貫輸送: DHLグローバルフォワーディングの複合一貫輸送ソリューションは、航空、内陸、海上輸送のオプションを組み合わせたものであり、海上輸送よりも速く、航空輸送よりも費用を抑えたものとして位置づけられています。
付加価値サービス:
- 税関サービス: DHL カスタムスサービスは、通関手続き、認可ブローカーの専門知識、規制サポート、EDI機能、カスタムコネクションによる可視性、および通関アカウント管理を提供しています。
- 排出量削減ロジスティクス: DHL GoGreen for Global Forwardingは、Book & Claimモデルを通じて、排出量透明性、ルートおよび輸送モードの最適化、持続可能な航空燃料および船舶燃料を組み合わせたサービスを提供します。
- 産業プロジェクトおよび受注管理: DHLのグローバルフォワーディングのナビゲーションには、貨物輸送や通関サービスに加え、物流ソリューションとして産業プロジェクトや受注管理が含まれています。
デジタル提供内容:
- myDHLi 見積もり＋予約: myDHLi Quote + Bookは、お客様が輸送手段を決定する前に、価格、輸送時間、二酸化炭素排出量を比較できる機能を提供します。
- 出荷追跡およびステータスAPI: DHLの開発者ポータルでは、グローバルフォワーディングのお客様および統合向けに、出荷ステータス、出荷追跡v2、統合追跡、プッシュAPIが提供されています。
- myDHLi アナリティクスおよび書類: myDHLiでは、ドキュメント、レポート、分析、出荷共有、ロジスティクス可視化を単一のカスタマーポータルで提供しています。
業界評価とニュース
卓越性とイノベーションへの取り組みを示す評価と実績。
最近の動向:
- オスカー・デ・ボック氏がDHLグローバルフォワーディング、フレイトのCEOに就任: DHLグループは、オスカー・デ・ボック氏が2025年8月16日付けでDHLグローバルフォワーディング、フレイトのCEOとしてティム・シャルワス氏の後任に就任し、その任期は2030年8月までとなることを発表しました。
- アジア・ヨーロッパ間制御航空輸送能力の拡大: 2026年3月30日、DHLグローバルフォワーディングは、DHLアビエーションおよびエクスプレスのアセットを活用し、顧客キャパシティを増強するため、上海-ライプツィヒ間および香港-リエージュ間を結ぶボーイング777Fの週次運航を発表しました。
- myDHLi および デジタルカスタマーツール: DHLグループは、myDHLFreightを28カ国で、また貨物可視化のためのmyDHLiを含め、輸送管理システムと顧客対応ツールの標準化を進めていると発表しました。
分析と今後の展望
次世代の物流サービスを形作る戦略的ビジョンと将来の取り組み。
強み:
- グローバル・フレイト・フォワーディング・ネットワーク: この部門は、DHLエアフレイトが言及する115カ国以上、200以上のターミナルおよび保管施設、850以上のオフィス、そして航空、海上、陸上、鉄道、通関を網羅する複合一貫輸送サービスを提供しています。
- デジタル貨物可視化: myDHLiおよびDHL Global Forwarding APIは、法人のお客様向けに、見積もり、予約、追跡、出荷状況、書類、分析、排出量可視化をサポートしています。
- DHLグループの部門横断的なレバレッジ: アジア・ヨーロッパ間のキャパシティ拡大により、Global ForwardingはDHL AviationおよびDHL Expressのネットワーク資産を活用して戦略的な路線をサポートできることが示されました。
弱み:
- 貨物運賃リスクエクスポージャー: DHLグループは、事業において市場から輸送サービスを購入しているため、フォワーディング収益と費用は関連する運賃に大きく左右されると述べています。
- 季節性: DHLグループによると、グローバルフォワーディングの取扱量は年間を通じて変動しており、春と夏の産業活動は季節的に低迷し、ホリデーシーズン前には貨物が増加する傾向があります。
機会:
- 排出量削減型貨物需要: DHLグローバルフォワーディングのGoGreenサービスは、出荷レベルでの排出量透明性、ルート最適化、持続可能な航空燃料、持続可能な船舶燃料の選択肢を求める顧客に対し、同部門を位置づけています。
- アジア・ヨーロッパ間の輸送能力のニーズ: DHLの2026年の制御キャパシティに関する発表は、アジア・ヨーロッパ間の貿易ルートにおける需要と、より信頼性の高い航空貨物輸送による差別化の機会を示唆しています。
リスク:
- 地政学的リスクと関税の変動性: DHLグループによると、2025年の貨物輸送市場は、貿易の流れ、運賃、需要を変化させ得る地政学的紛争と関税の不確実性によって形成されました。
- 海上および航空の運賃サイクル: DHLグループは、2025年の輸送能力制約の緩和と航空・海上運賃の下落を指摘しており、これはグローバルフォワーディング、貨物収入、EBITに圧力をかける市場サイクルとなっています。
戦略的施策:
- サービス利用性および顧客フィードバックの改善: DHLグループは、グローバルフォワーディングが製品とサービスの改善のためにNPS（ネットプロモータースコア）フィードバックと年次満足度調査を活用していると発表しました。
- 2030年戦略：グリーンロジスティクス・オブ・チョイス: DHLグループの2030年戦略には「グリーンロジスティクス・オブ・チョイス」が含まれており、DHLは2050年までにネットゼロ排出のロジスティクスを目指しつつ、持続可能性と成長分野への投資を継続していきます。
Tools & Resources
DHLグローバルフォワーディング のためのツール、ポータル、運用リソース。
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