Chewy.com
Principal varejista online de animais de estimação com rede de atendimento em todo o país, servindo milhões de pais de pets
Rede de Distribuição Nacional A Chewy opera múltiplos centros de distribuição em todo os Estados Unidos para garantir a entrega rápida de produtos para animais de estimação aos clientes em todo o país, com um desempenho de entrega no prazo de 98,9%.
Processamento no Mesmo Dia Sistemas avançados de gerenciamento de armazém possibilitam o processamento e atendimento de pedidos no mesmo dia para a maioria dos pedidos, garantindo prazos de entrega rápidos para os tutores de animais de estimação.
Programa Autoship Sistema automatizado de pedidos recorrentes permite que os clientes recebam entregas regulares de itens essenciais para animais de estimação com 5% de desconto, criando demanda previsível para parceiros fornecedores.
Políticas de Fornecedores do Chewy.com Conformidade Social
Políticas abrangentes garantindo origem ética, padrões de qualidade e conformidade para todos os parceiros fornecedores.
Conformidade Social
• Todos os fornecedores devem completar auditorias anuais de conformidade social
• Idade mínima do trabalhador de 16 anos ou exigência legal local
• Visitas às instalações são obrigatórias para avaliar as práticas trabalhistas e de direitos humanos
Ética e Integridade
• Conformidade com todas as leis nacionais e locais aplicáveis
• Tolerância zero a suborno, corrupção ou pagamentos indevidos
• Práticas de comércio e negociação justas devem ser mantidas
Integração EDI
• Intercâmbio Eletrônico de Dados exigido para processamento de pedidos
• Pedidos de compra 850 devem usar a especificação de versão 5010
• Atualizações de estoque em tempo real e confirmações de envio obrigatórias
Aplicação de Fornecedor
Preencha a solicitação de fornecedor da Chewy através do Portal do Parceiro com documentação comercial, catálogos de produtos e credenciais da empresa.
Aplicação de Fornecedor
Preencha a solicitação de fornecedor da Chewy através do Portal do Parceiro com documentação comercial, catálogos de produtos e credenciais da empresa.
Avaliação de Produto
Submeta produtos para o processo de avaliação de qualidade da Chewy, atenda aos padrões de segurança e forneça a fotografia e as especificações do produto necessárias.
Integração de Sistemas
Estabelecer conexões EDI, integrar sistemas de gerenciamento de inventário e concluir a configuração técnica para processamento e atendimento de pedidos.
Parceria de Lançamento
Finalizar acordos de preços, lançar produtos na plataforma Chewy.com e iniciar o gerenciamento e suporte contínuo de relacionamento com fornecedores.
Processo de Auditoria 1
Monitorar os indicadores de desempenho dos principais fornecedores, incluindo taxas de entrega no prazo, precisão dos pedidos, pontuações de satisfação do cliente e gerenciamento de estoque através do portal de fornecedores da Chewy.
Processo de Auditoria 2
Acesse guias abrangentes para otimizar listagens de produtos, gerenciar demanda sazonal, implementar estratégias de preços eficazes e manter altas classificações de satisfação do cliente.
Integrações
Plataforma DSCO/Rithum
Plataforma de integração primária para conexões com fornecedores, gerenciando atualizações de estoque, gerenciamento de pedidos, notificações de envio e processamento de faturas com troca de dados em tempo real.
Integração EDI
Sistema de Intercâmbio Eletrônico de Dados suportando pedidos de compra 850 (versão 5010), atualizações de inventário 846, confirmações de remessa 856 e faturas 810 através de parceiros certificados.
Portal do Parceiro Fornecedor
Portal baseado na web para integração de fornecedores, gerenciamento de documentos, acompanhamento de desempenho e comunicação contínua com as equipes de merchandising e cadeia de suprimentos da Chewy.
Recursos
Acesse recursos e ferramentas abrangentes
Portais
Portal do Parceiro Fornecedor
Hub central para integração e gerenciamento de fornecedores
Análise de Desempenho
Rastrear métricas de vendas e desempenho de fornecedores
Guias e documentação
Diretrizes de Dropshipping
Manual abrangente de fornecedores para operações de dropshipping
Especificações EDI
Documentação técnica para intercâmbio eletrônico de dados
Suporte ao Fornecedor
Documentação de ajuda e recursos de suporte
Regulatório
Normas do CPSC
Normas de segurança de produtos para consumo para acessórios de animais de estimação
Visite o recursoDiretrizes da FTC
Diretrizes da Comissão Federal de Comércio para Marketing de Produtos para Animais de Estimação
Visite o recursoAuditoria e Certificação
Testes Intertek
Testes de segurança e certificação de produtos para acessórios de animais de estimação
Visite o recursoUL Solutions
Certificação de segurança para produtos e brinquedos eletrônicos para animais de estimação
Visite o recursoFerramentas e APIs do fornecedor
API DSCO
API de Integração para gerenciamento de estoque e pedidos
Ferramentas EDI
Ferramentas de processamento de troca eletrônica de dados
Suporte à Integração
Suporte técnico para integrações de sistemas
Suporte Adicional
Suporte de integração UNIS
Obtenha ajuda com integração da plataforma UNIS e conectividade de canal.
Entre em contato com o suporte UNIS