PetSmart
Maior varejista de produtos para animais de estimação da América do Norte com programas abrangentes para fornecedores e integração EDI.
Rede de Distribuição Multicanal A PetSmart opera 7 centros de distribuição em toda a América do Norte, dando suporte a mais de 1.680 lojas com gerenciamento automatizado de inventário e capacidade de entrega no mesmo dia em 16 mercados.
Programas de Entrega Direta à Loja Programas de entrega otimizados que permitem que fornecedores enviem diretamente para as lojas e centros de distribuição da PetSmart com requisitos rigorosos de OTIF e sistemas de rastreamento automatizados.
Soluções de Fulfillment Omnichannel Cumprimento integrado online e na loja, suportando pedidos de petsmart.com, retirada na calçada, serviços de assinatura e opções de entrega agendada para pais de pets.
Requisitos de Conformidade de Fornecedores da PetSmart Qualidade e Segurança do Produto
Políticas abrangentes de fornecedores cobrindo qualidade do produto, conformidade EDI e práticas de negócios éticas.
Qualidade e Segurança do Produto
• Cumprir as atuais boas práticas de fabricação (cGMP) e os requisitos de teste de produtos
• Atender às regulamentações aplicáveis da FDA, CPSC e específicas do setor
• Fornecer especificações detalhadas do produto e documentação de segurança
EDI & Integração Técnica
• Implementar as transações EDI necessárias, incluindo documentos 850, 855, 856, 810 e 997
• Utilizar etiquetas de envio com código de barras GS1-128 com formatação e posicionamento adequados
• Manter etiquetas de caixa de 4x6 polegadas com todos os elementos de dados obrigatórios
Práticas de Negócios Éticas
• Adotar o Código de Conduta de Fornecedores da PetSmart, abrangendo práticas trabalhistas e responsabilidade ambiental
• Obter pré-aprovação para quaisquer arranjos de subcontratação
• Implementar medidas de segurança de dados e protocolos de confidencialidade
Registro e Inscrição de Fornecedores
Complete o registro através da plataforma Ariba Commerce Cloud e envie a documentação comercial completa, incluindo demonstrações financeiras e certificações.
Registro e Inscrição de Fornecedores
Complete o registro através da plataforma Ariba Commerce Cloud e envie a documentação comercial completa, incluindo demonstrações financeiras e certificações.
Avaliação de Produto e Revisão de Categoria
Submeta produtos para a avaliação do gerente de categoria da PetSmart, forneça amostras e demonstre alinhamento com as demandas atuais do mercado e os padrões de qualidade.
Integração EDI e Configuração do Sistema
Estabelecer conexões EDI, configurar os conjuntos de transações necessários e concluir os testes de todos os processos de intercâmbio eletrônico de dados com os sistemas da PetSmart.
Lançamento e Monitoramento de Desempenho
Executar os primeiros pedidos, monitorar os indicadores-chave de desempenho, incluindo as métricas OTIF, e estabelecer canais de comunicação contínuos com os gerentes de categoria.
Processo de Auditoria 1
A PetSmart acompanha o desempenho dos fornecedores por meio de cartões de pontuação abrangentes que medem as taxas de entrega OTIF, métricas de qualidade e adesão à conformidade com revisões de negócios trimestrais e planos de melhoria.
Processo de Auditoria 2
Os fornecedores de sucesso da PetSmart focam em inovação, preços competitivos, histórico sólido e parcerias estratégicas, mantendo ao mesmo tempo a disponibilidade consistente de produtos e padrões de qualidade.
Integrações
Plataforma Ariba Commerce Cloud
Sistema primário de gestão de fornecedores para registro, submissão de propostas, gestão de contratos e comunicações comerciais contínuas com gerentes de categoria da PetSmart.
Rede de Integração EDI
Sistema de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) suportando pedidos de compra, confirmações, avisos de envio antecipado e faturamento com processamento e validação automatizados de transações.
Rede de Centro de Distribuição
Sete centros de distribuição estrategicamente localizados fornecendo recebimento automatizado, gerenciamento de estoque e coordenação de envio para a rede de lojas norte-americana.
Recursos
Acesse recursos e ferramentas abrangentes
Portais
Portal de Fornecedores PetSmart
Plataforma centralizada para acesso a aplicações gerenciadas pelo PetSmart e recursos de fornecedores
Rede de Fornecedores Ariba
Plataforma de registro e aquisição para integração de fornecedores e transações de negócios
Painel de Desempenho
Acesso em tempo real a dados de vendas, níveis de estoque e métricas de desempenho
Guias e documentação
Código de Conduta do Fornecedor
Guia abrangente cobrindo práticas de negócios éticas e requisitos de conformidade
Diretrizes de Embalagem e Rotulagem
Especificações detalhadas para rotulagem de caixas, códigos de barras GS1-128 e requisitos de envio
Guia de Implementação EDI
Documentação técnica para configuração e procedimentos de teste de troca eletrônica de dados
Regulatório
Conformidade com a FDA
Regulamentos federais para segurança, rotulagem e padrões de fabricação de ração para animais de estimação
Visite o recursoPadrões do CPSC
Requisitos da Comissão de Segurança de Produtos para Consumidores para brinquedos e acessórios para animais de estimação
Visite o recursoDiretrizes da FTC
Diretrizes de publicidade e marketing da Comissão Federal de Comércio para produtos para animais de estimação
Visite o recursoAuditoria e Certificação
Certificação SGS
Serviços de teste e certificação de terceiros para verificação de qualidade e segurança do produto
Visite o recursoTestes Intertek
Serviços independentes de garantia de qualidade e testes para conformidade de produtos de varejo
Visite o recursoUL Solutions
Certificação e testes de segurança para produtos eletrônicos e elétricos para animais de estimação
Visite o recursoFerramentas e APIs do fornecedor
Processamento de Transações EDI
Sistema automatizado para pedidos de compra, faturas e notificações de envio
API de Gerenciamento de Inventário
Rastreamento de estoque em tempo real e integração de previsão de demanda
Ferramentas de Gerenciamento de Fornecedores
Plataformas de monitoramento de desempenho, rastreamento de conformidade e comunicação
Suporte Adicional
Suporte de integração UNIS
Obtenha ajuda com integração da plataforma UNIS e conectividade de canal.
Entre em contato com o suporte UNIS