Chewy.com
Nhà bán lẻ thú cưng trực tuyến hàng đầu với mạng lưới giao hàng toàn quốc phục vụ hàng triệu người nuôi thú cưng
Mạng lưới Phân phối Toàn quốc Chewy vận hành nhiều trung tâm thực hiện đơn hàng trên khắp Hoa Kỳ để đảm bảo giao hàng nhanh chóng các sản phẩm thú cưng đến khách hàng trên toàn quốc với tỷ lệ giao hàng đúng hạn là 98,9%.
Xử lý trong ngày Các hệ thống quản lý kho tiên tiến cho phép xử lý và hoàn thành đơn hàng trong ngày đối với hầu hết các đơn hàng, đảm bảo thời gian xử lý nhanh chóng cho các bậc phụ huynh của thú cưng.
Chương trình Autoship Hệ thống đặt hàng định kỳ tự động cho phép khách hàng nhận các sản phẩm thiết yếu cho thú cưng thường xuyên với mức tiết kiệm 5%, tạo ra nhu cầu ổn định cho các đối tác nhà cung cấp.
Chính sách Nhà cung cấp của Chewy.com Tuân thủ xã hội
Các chính sách toàn diện đảm bảo nguồn cung ứng có đạo đức, tiêu chuẩn chất lượng và tuân thủ cho tất cả các đối tác nhà cung cấp.
Tuân thủ xã hội
• Tất cả nhà cung cấp phải hoàn thành kiểm toán tuân thủ xã hội hàng năm
• Độ tuổi lao động tối thiểu là 16 tuổi hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương
• Yêu cầu tham quan cơ sở để đánh giá các hoạt động về lao động và nhân quyền
Đạo đức & Chính trực
• Tuân thủ tất cả các luật quốc gia và địa phương hiện hành
• Không khoan nhượng đối với hối lộ, tham nhũng hoặc các khoản thanh toán không phù hợp
• Phải duy trì các hoạt động giao dịch và thương mại công bằng
Tích hợp EDI
• Yêu cầu trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) cho quy trình xử lý đơn hàng
• Đơn đặt hàng 850 phải sử dụng thông số kỹ thuật phiên bản 5010
• Cập nhật tồn kho và xác nhận vận chuyển theo thời gian thực là bắt buộc
Đơn đăng ký nhà cung cấp
Hoàn thành đơn đăng ký nhà cung cấp của Chewy thông qua Cổng thông tin Đối tác với tài liệu kinh doanh, danh mục sản phẩm và thông tin xác thực công ty.
Đơn đăng ký nhà cung cấp
Hoàn thành đơn đăng ký nhà cung cấp của Chewy thông qua Cổng thông tin Đối tác với tài liệu kinh doanh, danh mục sản phẩm và thông tin xác thực công ty.
Đánh giá sản phẩm
Gửi sản phẩm để quy trình đánh giá chất lượng của Chewy, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và cung cấp hình ảnh sản phẩm cùng các thông số kỹ thuật cần thiết.
Tích hợp hệ thống
Thiết lập kết nối EDI, tích hợp hệ thống quản lý hàng tồn kho và hoàn tất thiết lập kỹ thuật cho quy trình xử lý và hoàn thành đơn hàng.
Quan hệ đối tác ra mắt
Hoàn thiện các thỏa thuận về giá cả, ra mắt sản phẩm trên nền tảng Chewy.com và bắt đầu quản lý và hỗ trợ mối quan hệ với nhà cung cấp liên tục.
Quy trình kiểm toán 1
Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính của nhà cung cấp bao gồm tỷ lệ giao hàng đúng hạn, độ chính xác của đơn hàng, điểm hài lòng của khách hàng và quản lý hàng tồn kho thông qua cổng thông tin nhà cung cấp của Chewy.
Quy trình kiểm toán 2
Truy cập các hướng dẫn toàn diện để tối ưu hóa danh sách sản phẩm, quản lý nhu cầu theo mùa, triển khai các chiến lược định giá hiệu quả và duy trì xếp hạng sự hài lòng cao của khách hàng.
Tích hợp
Nền tảng DSCO/Rithum
Nền tảng tích hợp chính cho các kết nối nhà cung cấp, xử lý cập nhật hàng tồn kho, quản lý đơn hàng, thông báo vận chuyển và xử lý hóa đơn với trao đổi dữ liệu thời gian thực.
Tích hợp EDI
Hệ thống Trao đổi Dữ liệu Điện tử hỗ trợ các đơn đặt hàng mua hàng 850 (phiên bản 5010), cập nhật hàng tồn kho 846, xác nhận lô hàng 856 và hóa đơn 810 thông qua các đối tác được chứng nhận.
Cổng Thông tin Đối tác Nhà cung cấp
Cổng thông tin dựa trên web để tiếp nhận nhà cung cấp, quản lý tài liệu, theo dõi hiệu suất và giao tiếp liên tục với các đội ngũ trưng bày và chuỗi cung ứng của Chewy.
Tài nguyên
Truy cập các tài nguyên và công cụ toàn diện
Cổng thông tin
Cổng thông tin Đối tác Nhà cung cấp
Trung tâm trung tâm cho việc tiếp nhận và quản lý nhà cung cấp
Phân tích Hiệu suất
Theo dõi các chỉ số bán hàng và hiệu suất của nhà cung cấp
Hướng dẫn & Tài liệu
Hướng dẫn Dropship
Sổ tay nhà cung cấp toàn diện cho hoạt động dropshipping
Thông số kỹ thuật EDI
Tài liệu kỹ thuật về trao đổi dữ liệu điện tử
Hỗ trợ Nhà cung cấp
Tài liệu hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ
Quy định
Hướng dẫn của FTC
Hướng dẫn của Ủy ban Thương mại Liên bang về tiếp thị sản phẩm thú cưng
Truy cập tài nguyênKiểm toán & Chứng nhận
Kiểm nghiệm Intertek
Kiểm tra và chứng nhận an toàn sản phẩm cho phụ kiện thú cưng
Truy cập tài nguyênCông cụ & API của nhà cung cấp
API DSCO
API tích hợp cho quản lý kho và đơn hàng
Công cụ EDI
Các công cụ xử lý trao đổi dữ liệu điện tử
Hỗ trợ Tích hợp
Hỗ trợ kỹ thuật cho tích hợp hệ thống