PetSmart
Nhà bán lẻ sản phẩm thú cưng lớn nhất Bắc Mỹ với các chương trình nhà cung cấp toàn diện và tích hợp EDI.
Mạng lưới phân phối đa kênh PetSmart vận hành 7 trung tâm phân phối trên khắp Bắc Mỹ, hỗ trợ hơn 1.680 cửa hàng với khả năng quản lý hàng tồn kho tự động và giao hàng trong ngày tại 16 thị trường.
Các Chương trình Giao hàng Trực tiếp đến Cửa hàng Các chương trình giao hàng tinh gọn cho phép các nhà cung cấp vận chuyển trực tiếp đến các cửa hàng và trung tâm phân phối của PetSmart với các yêu cầu OTIF nghiêm ngặt và hệ thống theo dõi tự động.
Các Giải pháp Hoàn thiện Đa kênh Hỗ trợ hoàn tất đơn hàng trực tuyến và tại cửa hàng cho petmart.com, nhận hàng tại lề đường, dịch vụ đăng ký và tùy chọn giao hàng theo lịch trình cho các bậc cha mẹ thú cưng.
Các Yêu Cầu Tuân Thủ Nhà Cung Cấp của PetSmart Chất lượng & An toàn Sản phẩm
Các chính sách nhà cung cấp toàn diện bao gồm chất lượng sản phẩm, tuân thủ EDI và các hoạt động kinh doanh có đạo đức.
Chất lượng & An toàn Sản phẩm
• Tuân thủ các thực hành sản xuất tốt hiện hành (cGMP) và các yêu cầu kiểm tra sản phẩm
• Đáp ứng các quy định hiện hành của FDA, CPSC và các quy định chuyên ngành
• Cung cấp các thông số kỹ thuật sản phẩm và tài liệu an toàn chi tiết
EDI & Tích hợp Kỹ thuật
• Triển khai các giao dịch EDI bắt buộc bao gồm các tài liệu 850, 855, 856, 810 và 997
• Sử dụng nhãn vận chuyển mã vạch GS1-128 với định dạng và vị trí phù hợp
• Duy trì nhãn thùng carton kích thước 4x6 inch với tất cả các yếu tố dữ liệu bắt buộc
Các Thực Hành Kinh Doanh Có Đạo Đức
• Tuân thủ Quy tắc Ứng xử Nhà cung cấp của PetSmart bao gồm các hoạt động lao động và trách nhiệm môi trường
• Xin phê duyệt trước cho bất kỳ thỏa thuận thầu phụ nào
• Triển khai các biện pháp bảo mật dữ liệu và các giao thức bảo mật thông tin
Đăng ký & Đơn đăng ký Nhà cung cấp
Hoàn tất đăng ký thông qua nền tảng Ariba Commerce Cloud và nộp tài liệu kinh doanh toàn diện bao gồm báo cáo tài chính và chứng nhận.
Đăng ký & Đơn đăng ký Nhà cung cấp
Hoàn tất đăng ký thông qua nền tảng Ariba Commerce Cloud và nộp tài liệu kinh doanh toàn diện bao gồm báo cáo tài chính và chứng nhận.
Đánh giá Sản phẩm & Xem xét Danh mục
Gửi sản phẩm để quản lý danh mục PetSmart đánh giá, cung cấp mẫu và chứng minh sự phù hợp với nhu cầu thị trường và tiêu chuẩn chất lượng hiện tại.
Tích hợp EDI & Thiết lập Hệ thống
Thiết lập kết nối EDI, cấu hình các bộ giao dịch cần thiết và hoàn tất kiểm thử tất cả các quy trình trao đổi dữ liệu điện tử với hệ thống của PetSmart.
Giám sát Khởi chạy & Hiệu suất
Thực hiện các đơn hàng đầu tiên, giám sát các chỉ số hiệu suất chính bao gồm các chỉ số OTIF, và thiết lập các kênh giao tiếp liên tục với các quản lý danh mục.
Quy trình kiểm toán 1
PetSmart theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp thông qua các bảng điểm toàn diện đo lường tỷ lệ giao hàng OTIF, các chỉ số chất lượng và việc tuân thủ các đánh giá kinh doanh hàng quý và kế hoạch cải tiến.
Quy trình kiểm toán 2
Các nhà cung cấp thành công của PetSmart tập trung vào sự đổi mới, giá cả cạnh tranh, hồ sơ hoạt động vững chắc và quan hệ đối tác chiến lược trong khi vẫn duy trì sự sẵn có và tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm nhất quán.
Tích hợp
Nền tảng Ariba Commerce Cloud
Hệ thống quản lý nhà cung cấp chính cho việc đăng ký, nộp đề xuất, quản lý hợp đồng và giao tiếp kinh doanh liên tục với các quản lý danh mục của PetSmart.
Mạng lưới Tích hợp EDI
Hệ thống Trao đổi Dữ liệu Điện tử hỗ trợ đơn đặt hàng, xác nhận, thông báo giao hàng trước và hóa đơn với xử lý và xác thực giao dịch tự động.
Mạng lưới Trung tâm Phân phối
Bảy trung tâm phân phối được đặt ở các vị trí chiến lược cung cấp dịch vụ nhận hàng tự động, quản lý hàng tồn kho và điều phối vận chuyển cho mạng lưới cửa hàng Bắc Mỹ.
Tài nguyên
Truy cập các tài nguyên và công cụ toàn diện
Cổng thông tin
Cổng thông tin Nhà cung cấp PetSmart
Nền tảng tập trung để truy cập các ứng dụng do PetSmart quản lý và các tài nguyên của nhà cung cấp
Mạng lưới Nhà cung cấp Ariba
Nền tảng đăng ký và mua sắm cho việc tiếp nhận nhà cung cấp và giao dịch kinh doanh
Bảng điều khiển hiệu suất
Truy cập thời gian thực vào dữ liệu bán hàng, mức tồn kho và các chỉ số hiệu suất
Hướng dẫn & Tài liệu
Quy tắc Ứng xử của Nhà cung cấp
Hướng dẫn toàn diện về các hoạt động kinh doanh có đạo đức và các yêu cầu tuân thủ
Hướng dẫn Đóng gói & Ghi nhãn
Thông số kỹ thuật chi tiết cho việc dán nhãn thùng carton, mã vạch GS1-128 và các yêu cầu vận chuyển
Hướng dẫn Triển khai EDI
Tài liệu kỹ thuật về thiết lập và quy trình kiểm thử trao đổi dữ liệu điện tử
Quy định
Tuân thủ FDA
Các quy định liên bang về an toàn thức ăn vật nuôi, ghi nhãn và tiêu chuẩn sản xuất
Truy cập tài nguyênTiêu chuẩn CPSC
Các yêu cầu của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng đối với đồ chơi và phụ kiện thú cưng
Truy cập tài nguyênHướng dẫn của FTC
Hướng dẫn quảng cáo và tiếp thị của Ủy ban Thương mại Liên bang đối với các sản phẩm thú cưng
Truy cập tài nguyênKiểm toán & Chứng nhận
Chứng nhận SGS
Dịch vụ kiểm tra và chứng nhận của bên thứ ba để xác minh chất lượng và an toàn sản phẩm
Truy cập tài nguyênKiểm nghiệm Intertek
Dịch vụ đảm bảo chất lượng và kiểm thử độc lập cho tuân thủ sản phẩm bán lẻ
Truy cập tài nguyênUL Solutions
Chứng nhận an toàn và thử nghiệm cho các sản phẩm thú cưng điện và điện tử
Truy cập tài nguyênCông cụ & API của nhà cung cấp
Xử lý Giao dịch EDI
Hệ thống tự động cho đơn đặt hàng, hóa đơn và thông báo vận chuyển
API Quản lý Kho
Tích hợp theo dõi hàng tồn kho thời gian thực và dự báo nhu cầu
Các Công Cụ Quản Lý Nhà Cung Cấp
Các nền tảng giám sát hiệu suất, theo dõi tuân thủ và giao tiếp