Thông báo FSC: Hoa Kỳ $6.285/gal - LTL 57.80%, TL 61.30% (300 dặm trở xuống), trên 300 dặm $0.92/dặm; CA $8.039/gal - LTL 75.40%, TL 78.90% (300 dặm trở xuống), trên 300 dặm $1.27/dặm - Tuần 9/16/26-9/22/26 — Tìm hiểu thêm

    Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ

    Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ: Giao thư và bưu kiện trên toàn quốc với tư cách là một cơ quan liên bang độc lập

    Doanh thu:$79.5B
    Logo của Bưu điện Hoa Kỳ mô tả một con đại bàng cách điệu màu trắng đang bay trên nền xanh dương trơn
    Một nhân viên bưu điện bước ra khỏi xe tải USPS trên một con phố thành phố. Chiếc xe tải màu trắng và có logo USPS nổi bật.

    Tổng quan về công ty

    Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ (USPS) là một cơ quan độc lập của chính phủ liên bang Hoa Kỳ, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ bưu chính trên khắp Hoa Kỳ và các vùng lãnh thổ của nước này. Được thành lập vào năm 1775 và chính thức trở thành cơ quan độc lập vào năm 1971, USPS vận hành mạng lưới hậu cần phi quân sự lớn nhất trong nước và giao thư đến hơn 164 triệu địa chỉ, duy trì độc quyền hợp pháp về việc giao thư truyền thống.

    Lãnh đạo chủ chốt

    Đội ngũ điều hành:

    • Giám đốc điều hành: David Steiner
    • Giám đốc tài chính: Luke Grossmann
    • COO: Doug Tulino

    Nhân khẩu học của nhân viên:

    • Lực lượng lao động toàn cầu: 637,983

    Thiết bị & Cơ sở hạ tầng

    Thiết bị chuyên dụng:

    • Đội xe mặt đất: Vận hành hơn 235.000 phương tiện tính đến năm 2024, bao gồm xe tải nhỏ Chevrolet/Grumman LLV, xe van Ford-Utilimaster FFV và các mẫu Oshkosh NGDV mới với cả phiên bản xăng và điện.
    • Đội bay (Hợp đồng): USPS ký hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không với các hãng như UPS, hãng này khai thác hàng trăm chuyến bay mỗi tuần để vận chuyển thư của USPS trên khắp Hoa Kỳ.

    Nền tảng công nghệ:

    • Kho dữ liệu doanh nghiệp (EDW): Nền tảng dữ liệu tập trung tích hợp thông tin từ hơn 136 hệ thống nguồn, hỗ trợ trí tuệ kinh doanh, báo cáo và truy cập đa chức năng cho các hoạt động bán lẻ, tài chính, logistics, cơ sở vật chất và nhân sự.

    Kho bãi & trung tâm hậu cần

    Cơ sở vật chất chính:

    • Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Charlotte (RPDC): Trung tâm lớn của USPS tại Charlotte, Bắc Carolina, gần đây đã được thành lập trong một cơ sở thuê lớn để hợp nhất các hoạt động xử lý thư và bưu kiện khu vực.
    • Trung tâm Sắp xếp & Giao hàng Baltimore (S&DC): Cơ sở quy mô lớn tại Baltimore, Maryland, phục vụ nhiều mã ZIP và tập hợp các đơn vị giao hàng để hợp lý hóa việc giao thư và bưu kiện chặng cuối.

    Chứng nhận:

    • ISO 9001: Chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng tập trung vào sự hài lòng của khách hàng và quản lý chất lượng cho dịch vụ bưu chính.

    Khả năng hoạt động:

    • Tổng khối lượng thư và bưu kiện: Dự kiến 106,7 tỷ đơn vị cho năm tài chính 2025
    • Tỷ lệ giao hàng đúng hạn: Tỷ lệ thư được giao đúng hạn, được đo lường so với các mục tiêu dịch vụ
    • Tổng số giờ làm việc: Dự kiến 1,135 triệu giờ làm việc cho năm tài chính 2025
    warehouses and logistics hubs showcasing modern distribution centers, automated facilities, and supply chain infrastructure

    Địa điểm & Mạng lưới Toàn cầu

    Mạng lưới toàn cầu rộng khắp kết nối các doanh nghiệp trên toàn thế giới với các giải pháp hậu cần đáng tin cậy.

    Phạm vi địa lý:

    Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ vận hành mạng lưới bưu chính lớn nhất thế giới, giao hàng đến gần 169 triệu địa chỉ trên khắp Hoa Kỳ và các vùng lãnh thổ của nước này, đồng thời xử lý 44% khối lượng thư từ toàn cầu. Trên phạm vi quốc tế, USPS cung cấp dịch vụ vận chuyển đến hầu hết mọi quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, mặc dù thế mạnh hoạt động và cơ sở hạ tầng chính của họ vẫn tập trung vào phạm vi bao phủ trong nước.

    Các trung tâm chiến lược:

    • Atlanta, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Palmetto đóng vai trò là xương sống cho khu vực Atlanta, tập hợp tất cả thư và bưu kiện để gửi đi và hoạt động như một cửa ngõ cho thư đến, hỗ trợ các hoạt động khối lượng lớn tại nhiều trung tâm xử lý địa phương.
    • Richmond, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Sandston là trung tâm chính cho khu vực Richmond, xử lý việc phân loại và phân phối thư từ và bưu kiện quy mô lớn, đồng thời kết nối với các trung tâm địa phương ở Norfolk và Rocky Mount để đảm bảo phạm vi phủ sóng khu vực hiệu quả.
    • Los Angeles, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Los Angeles là một trung tâm lớn cho Nam California, xử lý số lượng lớn thư từ và bưu kiện hàng ngày và đóng vai trò là mắt xích quan trọng cho hoạt động hậu cần của USPS cả ở địa phương và toàn quốc.
    • Chicago, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Chicago là một trung tâm quan trọng ở vùng Trung Tây, quản lý luồng thư và bưu kiện dung lượng cao và hỗ trợ các tuyến giao hàng rộng khắp trên khắp Illinois và các tiểu bang lân cận.
    • Dallas, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Dallas là một trung tâm chiến lược cho Texas, tạo điều kiện sắp xếp và phân phối hàng triệu bưu kiện và gói hàng, đồng thời đảm bảo giao hàng đúng hạn trên toàn khu vực.
    • New York, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực New York là một đầu mối quan trọng cho vùng Đông Bắc, xử lý khối lượng thư và bưu kiện khổng lồ và đóng vai trò là nút trung tâm cho các hoạt động của USPS tại một trong những khu vực đô thị bận rộn nhất cả nước.
    • Philadelphia, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Philadelphia đóng vai trò quan trọng tại khu vực Trung Đại Tây Dương, quản lý việc phân phối thư và bưu kiện quy mô lớn và hỗ trợ giao hàng hiệu quả trên khắp Pennsylvania và các tiểu bang lân cận.
    • Miami, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Miami là trung tâm chính cho Nam Florida, xử lý khối lượng thư và bưu kiện đáng kể và đóng vai trò là cửa ngõ cho cả các lô hàng nội địa và quốc tế.
    • San Francisco, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực San Francisco là một trung tâm lớn ở Bờ Tây, thực hiện việc phân loại và phân phối thư từ và bưu kiện dung lượng cao cho California và các tiểu bang lân cận.
    • Denver, USA: Trung tâm Xử lý và Phân phối Khu vực Denver là một trung tâm trung tâm cho khu vực Rocky Mountain, hỗ trợ xử lý và phân phối thư từ và bưu kiện hiệu quả trên khắp Colorado và các khu vực lân cận.

    Đối tác & Liên minh của Nhà cung cấp dịch vụ

    Các mối quan hệ đối tác và liên minh chiến lược nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và dịch vụ toàn cầu của chúng tôi.

    Quan hệ đối tác chiến lược:

    Cộng sựKiểu
    AmazonĐối tác dịch vụ
    FedExĐối tác Dịch vụ
    UPSĐối tác dịch vụ
    WalmartĐối tác Dịch vụ
    Election Assistance CommissionLiên minh

    Danh mục dịch vụ

    Các dịch vụ hậu cần và vận tải đa dạng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

    Dịch vụ cốt lõi:

    • Thư ưu tiên: Dịch vụ vận chuyển nội địa nhanh chóng với thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc, bao gồm theo dõi và bảo hiểm lên đến 100 đô la, với các tùy chọn giá cố định và tính theo trọng lượng.

    Dịch vụ giá trị gia tăng:

    • Thư bảo đảm: Cung cấp mức độ bảo mật tối đa cho các vật phẩm có giá trị bằng cách cho phép bảo hiểm lên đến 50.000 đô la, kèm theo theo dõi và bằng chứng giao hàng, gia tăng giá trị thông qua sự bảo vệ và trách nhiệm giải trình được nâng cao.
    • Nhận gói hàng miễn phí: Cho phép khách hàng lên lịch nhận bưu kiện miễn phí từ bất kỳ điểm giao hàng nào trên toàn quốc, gia tăng giá trị bằng cách cung cấp các tùy chọn gửi trả hàng và vận chuyển tiện lợi, không mất phí.

    Ưu đãi kỹ thuật số:

    • Bưu điện PC: Cho phép người dùng mua và in tem thư từ máy tính và internet bằng phần mềm được USPS phê duyệt.
    • Công cụ Trực tiếp qua Thư đến Mọi Cửa (EDDM) Trực tuyến: Cho phép các doanh nghiệp tạo, chuẩn bị và nhắm mục tiêu các chiến dịch thư trực tiếp trực tuyến bằng cách chọn các tuyến vận chuyển cụ thể và tạo tài liệu cần thiết.

    Danh tiếng & Tin tức trong ngành

    Sự công nhận và thành tích thể hiện cam kết của chúng tôi đối với sự xuất sắc và đổi mới.

    Giải thưởng & Sự công nhận:

    • Giải thưởng Đối tác Giao hàng vì sự Xuất sắc vì Nước Mỹ: Ghi nhận các công ty và đối tác có đóng góp đáng kể cho ngành bưu chính và vận tải, nêu bật sự đổi mới, an toàn và cam kết hướng tới sự xuất sắc.

    Những phát triển gần đây:

    • Tinh chỉnh Tiêu chuẩn Dịch vụ: USPS đã thực hiện những thay đổi lớn về tiêu chuẩn dịch vụ của mình qua hai giai đoạn (ngày 1 tháng 4 và ngày 1 tháng 7 năm 2025), giới thiệu các công cụ trực tuyến mới và một bảng thông tin để giúp khách hàng xác định thời gian giao hàng dự kiến. Những thay đổi này được dự kiến sẽ tiết kiệm ít nhất 36 tỷ đô la trong vòng mười năm, cải thiện khả năng dự đoán thời gian giao hàng và mở rộng dịch vụ giao hàng trong vòng 2-3 ngày cho thư tín địa phương và khu vực.

    Phân tích & Triển vọng Tương lai

    Tầm nhìn chiến lược và các sáng kiến ​​trong tương lai sẽ định hình thế hệ dịch vụ hậu cần tiếp theo.

    Điểm mạnh:

    • Phạm vi phủ sóng toàn quốc: USPS là dịch vụ giao hàng duy nhất tiếp cận mọi địa chỉ tại Hoa Kỳ, bao gồm cả các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa, đảm bảo quyền tiếp cận phổ quát đối với dịch vụ bưu phẩm và gói hàng.

    Điểm yếu:

    • Thiệt hại tài chính: USPS đang đối mặt với thâm hụt tài chính dai dẳng và ngày càng gia tăng, với khoản lỗ được báo cáo là 9,5 tỷ đô la trong năm 2024 do các nghĩa vụ lương hưu, chi phí lao động tăng và khối lượng thư ưu tiên giảm.

    Những cơ hội:

    • Dịch vụ Quản lý Email cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ: USPS có thể mở rộng sang các dịch vụ kỹ thuật số bằng cách cung cấp các giải pháp quản lý email cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, tận dụng mối quan hệ đáng tin cậy và khả năng tiếp cận hàng ngày với những khách hàng này để hỗ trợ giữ chân và thu hút khách hàng.

    Rủi ro:

    • Thiệt hại tài chính: Bưu điện Hoa Kỳ đang đối mặt với những khoản lỗ ròng đáng kể và ngày càng tăng, với khoản lỗ 3,1 tỷ đô la được báo cáo trong quý thứ ba của năm tài chính 2025, làm nổi bật tình trạng bất ổn tài chính đang diễn ra.

    Các sáng kiến ​​chiến lược:

    • Tính bền vững tài chính: Bưu điện Hoa Kỳ (USPS) đặt mục tiêu đạt hiệu quả hoạt động hòa vốn trong 10 năm tới thông qua các chiến lược cải thiện chi phí và doanh thu, cũng như các hành động về quy định và lập pháp.
    Container being moved

    Cần trợ giúp về hậu cần Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ?

    Trao đổi với UNIS về các giải pháp vận chuyển hàng hóa, kho bãi và vận chuyển được kết nối với Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ.