تعمل UCM من خلال هيكل إداري يشرف على العمليات العالمية عبر مناطق متعددة. تحتفظ الشركة بفِرق تشغيلية تنسق مع خطوط الشحن وتدير تعقيدات الشحن الدولي. يركز القيادة على الحفاظ على عقود الخدمة مع شركات النقل الرئيسية وتوسيع شبكة المكاتب العالمية للشركة لخدمة العملاء بفعالية.

تستخدم UCM أنظمة تتبع متقدمة لمراقبة الشحنات طوال سلسلة التوريد. توفر الشركة إمكانيات تخزين وتوزيع شاملة لدعم خدمات التجميع الخاصة بها. تُمكّن بنيتها التحتية التكنولوجية من رؤية الشحنات في الوقت الفعلي وتُسهّل إدارة الجمارك وتتبع أوامر الشراء للعملاء عبر جميع مسارات التجارة.

تحافظ UCM على شبكة عالمية من المكاتب التي تعمل بفعالية كمكاتب تصدير/استيراد خارجية للشركات العميلة. تتعامل الشركة مع الشحنات عبر مسارات التجارة العالمية الرئيسية، بما في ذلك الواردات إلى الولايات المتحدة، والصادرات من الولايات المتحدة، والحركات من بلد أجنبي إلى بلد أجنبي. تتيح شبكتها خدمات توصيل شاملة من ميناء إلى ميناء، ومن ميناء إلى باب، ومن باب إلى باب عبر جميع القارات.

تستفيد UCM من قوة شرائية كبيرة مع خطوط الشحن الرئيسية من خلال عقود خدماتها، مما يسمح لها بتأمين أسعار شحن تنافسية. تُمكّن خدمات التجميع والقدرات الحجمية للشركة من تمرير وفورات التكلفة إلى العملاء. يشير موقعها كوكيل شحن غير مباشر (NVOCC) مع عقود عبر جميع الناقلين الرئيسيين إلى حضور سوقي كبير في صناعة الشحن العالمية.

تقدم UCM خدمات شاملة لشركات وكلاء الشحن غير المباشر (NVOCC) بما في ذلك الشحن البحري للشحنات الكاملة (FCL) والشحنات الأقل من حاوية (LCL). تتخصص الشركة في خدمات تجميع الشحنات للمشتري، حيث تقوم بتجميع الشحنات من موردين متعددين إلى موقع أو أكثر للمستلم مع خيارات تسليم مرنة. تقدم UCM خدمات متكاملة بحرية-جوية وجوية-بحرية مدمجة، ومناولة الشحنات الخاصة بالمشاريع، وحلول لوجستية كاملة من الباب إلى الباب. تشمل الخدمات الإضافية تنسيق الطلب إلى الباب، وتأمين الشحن، والتخليص الجمركي، وإدارة أوامر الشراء، والتخزين، والتوزيع. تحمل الشركة شهادة وكالة الشحن الجوي (رقم CNS-IATA 01-1-9299/013) التي تكمل قدراتها في الشحن البحري لتوفير حلول نقل متعدد الوسائط.