لا يتم الكشف علنًا عن هيكل القيادة وكبار المسؤولين التنفيذيين في WSHQ. عادةً، تمتلك شركات NVOCC مثل WSHQ فريق إدارة ذو خبرة في الخدمات اللوجستية والتجارة الدولية، وقادر على التفاوض مع شركات النقل وإدارة سلاسل الإمداد المعقدة.

تقدم WSHQ مجموعة من الخدمات النموذجية لشركة وكيل شحن غير مباشر (NVOCC)، بما في ذلك الشحن بالحاوية الكاملة (FCL)، والشحن بأقل من حاوية (LCL)، والتجميع. إنهم يوفرون وثائق آمنة، مثل بوليصة الشحن الخاصة بهم، ويديرون شحنات الشحن الدولية. تم تصميم خدمات WSHQ لتقديم المرونة والأسعار التنافسية للمستوردين والمصدرين، مما يساعدهم على التنقل في سلاسل الإمداد العالمية المعقدة.