WCAは、タイのバンコクに本部を置く中央執行チームによって率いられており、デイビッド・ヨーカムが創設者兼会長を務めています。経営陣は、ネットワーク運営、会員基準、コンプライアンス、グローバルマーケティングを監督しています。地域ディレクターとサポートスタッフは、同盟のグローバルオフィス全体で活動を調整し、一貫したサービス提供と戦略的成長を確実なものにしています。

WCA自体はコンテナや船舶を所有していませんが、加盟NVOCCに対して、出荷追跡、書類管理、運賃管理のための高度なデジタルプラットフォームへのアクセスを提供しています。このアライアンスは、運用効率、データセキュリティ、顧客の可視性を高めるためのテクノロジーパートナーシップに投資し、加盟企業がリアルタイム情報と合理化されたプロセスを備えたエンドツーエンドのロジスティクスソリューションを提供できるようにしています。

WCAのネットワークは190カ国以上に及び、世界中で817以上の都市と港を網羅しています。加盟企業は主要な世界の貿易拠点において現地での専門知識を有しており、主要な航路や新興市場を広範囲にカバーしています。このアライアンスの協調的な構造により、シッパーはアジア、ヨーロッパ、アメリカ、アフリカ、中東において強力なプレゼンスを持つ、事実上あらゆる地域で信頼性の高いロジスティクスサービスを利用することができます。

WCAは会員ネットワークとして運営されており、連結収益額を公表していません。その財務的強さは、会員企業の市場プレゼンスと取引量の合計に反映されており、これらは世界的なNVOCCおよびフォワーディング市場の相当なシェアを占めています。同アライアンスの成長は、会員数の増加、貿易量の増加、および技術とコンプライアンスへの継続的な投資によって推進されています。

WCA会員は、FCL（フルコンテナロード）、LCL（コンテナロード未満）、貨物混載、通関仲介、複合一貫輸送ソリューションを含む、NVOCCサービス全般を提供しています。会員は独自の船荷証券を発行し、ドアツードアのロジスティクス、倉庫保管、流通サービスを提供します。危険物、プロジェクトカーゴ、温度管理輸送の取り扱いといった専門的な能力も有しています。WCAのグローバルネットワークにより、会員は多様な顧客ニーズに合わせた、パーソナライズされ、柔軟で費用対効果の高い輸送ソリューションを提供できます。