WCA는 태국 방콕에 본사를 둔 중앙 집행팀이 이끌고 있으며, 데이비드 요컴(David Yokeum)이 창립자 겸 회장입니다. 경영팀은 네트워크 운영, 회원 자격 기준, 규정 준수 및 글로벌 마케팅을 감독합니다. 지역 이사 및 지원 직원은 동맹의 글로벌 사무실 전반에 걸쳐 활동을 조정하며, 일관된 서비스 제공과 전략적 성장을 보장합니다.

WCA 자체는 컨테이너나 선박을 소유하고 있지 않지만, 회원사 NVOCC들에게 선적 추적, 서류 작업 및 요금 관리를 위한 고급 디지털 플랫폼에 대한 접근 권한을 제공합니다. 이 얼라이언스는 운영 효율성, 데이터 보안 및 고객 가시성을 향상시키기 위해 기술 파트너십에 투자하며, 이를 통해 회원사들이 실시간 정보와 간소화된 프로세스를 갖춘 엔드투엔드 물류 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다.

WCA의 네트워크는 190개국 이상에 걸쳐 있으며 전 세계 817개 이상의 도시와 항구를 포함하고 있습니다. 회원사들은 주요 글로벌 무역 허브에서 현지 전문성을 보유하고 있어 주요 해상 운송 경로와 신흥 시장을 광범위하게 커버할 수 있습니다. 이 연합의 협력적인 구조는 선주들이 아시아, 유럽, 미주, 아프리카, 중동에 강력한 대표성을 바탕으로 사실상 모든 지역에서 신뢰할 수 있는 물류 서비스를 이용할 수 있도록 보장합니다.

WCA는 회원 네트워크로 운영되며 통합된 수익 수치를 발표하지 않습니다. WCA의 재정적 강점은 회원사들의 결합된 시장 점유율과 거래량에 반영되며, 이들 회원사는 전 세계 NVOCC 및 화물 포워딩 시장에서 상당한 비중을 차지합니다. 이 동맹의 성장은 회원사 확대, 무역량 증가, 그리고 기술 및 규정 준수에 대한 지속적인 투자를 통해 이루어지고 있습니다.

WCA 회원사는 FCL(Full Container Load), LCL(Less than Container Load), 화물 통합, 통관 대행, 복합 운송 솔루션을 포함한 포괄적인 NVOCC 서비스를 제공합니다. 회원사는 자체 선하증권(house bills of lading)을 발행하며 문 앞까지의 물류, 창고 보관 및 유통 서비스를 제공합니다. 위험물, 프로젝트 화물, 온도 제어 화물 취급과 같은 전문 역량을 갖추고 있습니다. WCA의 글로벌 네트워크는 회원사가 다양한 고객의 요구에 맞춘 개인화되고, 유연하며, 비용 효율적인 운송 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다.