ZIM est dirigé par une équipe de direction expérimentée possédant une expertise dans le transport maritime mondial, la logistique et la technologie. La direction de l'entreprise comprend un PDG, un directeur financier (CFO), un directeur des opérations (COO) et d'autres cadres supérieurs supervisant les opérations, les finances, les affaires juridiques et les activités commerciales. L'équipe de direction est soutenue par des responsables régionaux sur les marchés mondiaux clés, assurant une gouvernance efficace et une orientation stratégique. La direction de ZIM met l'accent sur l'innovation, la durabilité et l'excellence opérationnelle dans tous les aspects de son activité.

ZIM utilise une flotte moderne de porte-conteneurs et maintient un inventaire de conteneurs dépassant 547 000 EVP de divers types. L'entreprise investit dans des plateformes numériques avancées, l'analyse de données et les technologies de chaîne d'approvisionnement pour optimiser ses opérations et améliorer l'expérience client. ZIM s'associe à des startups technologiques pour stimuler l'innovation dans le transport maritime, la logistique et la durabilité, soutenant ainsi son engagement envers l'efficacité opérationnelle et la responsabilité environnementale.

ZIM dessert plus de 100 pays et fait escale dans 300 ports dans le monde, avec 10 plateformes stratégiquement situées soutenant ses opérations mondiales. Le réseau de l'entreprise couvre toutes les principales routes commerciales, y compris les corridors transpacifiques, Asie-Europe, Méditerranée et intra-Asie. La présence régionale de ZIM est renforcée par des sièges régionaux et un réseau d'agents et de représentants, permettant une couverture complète et des solutions sur mesure pour divers marchés.

ZIM a déclaré un chiffre d'affaires annuel de 3,2 milliards de dollars en 2018, reflétant sa position solide parmi les principales compagnies maritimes de conteneurs mondiales. L'entreprise a démontré une croissance constante des volumes d'expédition et des revenus, soutenue par son réseau mondial et ses offres de services diversifiées. La performance financière de ZIM repose sur l'efficacité opérationnelle, les partenariats stratégiques et une concentration sur les marchés à forte croissance. L'inscription de la société à la Bourse de New York améliore davantage sa transparence financière et son accès au capital.

ZIM propose une gamme complète de services de transport maritime en conteneurs et de logistique, incluant le fret complet (FCL), le fret partiel (LCL), la consolidation et des solutions logistiques à valeur ajoutée. L'entreprise fournit des calendriers de transport personnalisés, une livraison porte-à-porte et des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement pour répondre aux besoins diversifiés des clients. Le portefeuille de services de ZIM couvre toutes les principales routes commerciales mondiales, avec des offres spécialisées pour les cargaisons à température contrôlée, dangereuses et hors gabarit. L'entreprise tire parti des plateformes numériques et des technologies de pointe pour offrir un suivi en temps réel, une documentation et un support client. L'engagement de ZIM en faveur du développement durable et de l'excellence opérationnelle se reflète dans ses solutions de services innovantes et son approche centrée sur le client.