NOWS được dẫn dắt bởi một đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm với chuyên môn về vận tải quốc tế, logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Ban lãnh đạo điều hành của công ty giám sát các hoạt động toàn cầu, quan hệ đối tác chiến lược và đổi mới dịch vụ. Các giám đốc điều hành chủ chốt bao gồm CEO và trưởng các phòng ban vận hành, bán hàng và dịch vụ khách hàng, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các văn phòng khu vực và mạng lưới đại lý.

NOWS sử dụng một nền tảng logistics hiện đại cho việc đặt chỗ kỹ thuật số, theo dõi hàng hóa và quản lý tài liệu, nâng cao tính minh bạch của chuỗi cung ứng và trải nghiệm khách hàng. Công ty duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê container lớn và hoạt động thông qua mạng lưới các trạm hàng hóa container (CFS) để hợp nhất và tách hàng. Cơ sở hạ tầng công nghệ của công ty hỗ trợ quản lý giá tự động, khả năng hiển thị lô hàng và tích hợp với các hệ thống ERP của khách hàng.

NOWS vận hành một mạng lưới toàn cầu với các văn phòng và đại lý tại các trung tâm vận tải biển lớn trên khắp Châu Á, Châu Âu, Bắc Mỹ và Trung Đông. Công ty cung cấp quyền truy cập vào các tuyến thương mại quốc tế chủ chốt, bao gồm các hành lang Châu Á-Châu Âu, xuyên Thái Bình Dương và nội Á. Mạng lưới của công ty bao gồm các quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ logistics địa phương, cho phép cung cấp dịch vụ từ cửa đến cửa và từ cảng đến cảng tại hơn 100 quốc gia và tiếp cận hàng trăm cảng trên toàn thế giới.

NOWS là một công ty tư nhân và không công khai kết quả tài chính của mình. Công ty đã thể hiện sự tăng trưởng ổn định về khối lượng vận chuyển và phạm vi địa lý, được thúc đẩy bởi nhu cầu mạnh mẽ đối với các dịch vụ NVOCC trong thương mại toàn cầu. Vị thế thị trường của công ty được củng cố bởi các hợp đồng vận tải dài hạn, cơ sở khách hàng đa dạng và sự đầu tư liên tục vào công nghệ cũng như mở rộng dịch vụ.

NOWS cung cấp đầy đủ các dịch vụ của một hãng giao nhận vận tải (NVOCC), bao gồm FCL (Full Container Load - Hàng nguyên container), LCL (Less-than-Container Load - Hàng lẻ), hợp nhất và tách hàng. Công ty cung cấp các giải pháp logistics toàn diện như khai báo hải quan, kho bãi, vận tải nội địa và phân phối. Các dịch vụ chuyên biệt bao gồm xử lý hàng dự án, logistics thương mại điện tử và vận chuyển hàng có kiểm soát nhiệt độ. NOWS cũng cung cấp các công cụ quản lý vận tải kỹ thuật số, theo dõi lô hàng theo thời gian thực và các giải pháp chuỗi cung ứng tùy chỉnh cho nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau.