UCM hoạt động thông qua một cơ cấu quản lý giám sát các hoạt động toàn cầu trên nhiều khu vực. Công ty duy trì các đội ngũ vận hành phối hợp với các hãng tàu và quản lý sự phức tạp của dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế. Ban lãnh đạo tập trung vào việc duy trì các hợp đồng dịch vụ với các hãng vận chuyển lớn và mở rộng mạng lưới văn phòng toàn cầu của công ty để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả.

UCM sử dụng các hệ thống theo dõi tiên tiến để giám sát các lô hàng trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Công ty cung cấp các khả năng kho bãi và phân phối toàn diện để hỗ trợ các dịch vụ hợp nhất của họ. Cơ sở hạ tầng công nghệ của họ cho phép hiển thị hàng hóa theo thời gian thực và tạo điều kiện quản lý hải quan cũng như theo dõi đơn đặt hàng cho khách hàng trên tất cả các tuyến thương mại.

UCM duy trì một mạng lưới văn phòng toàn cầu hoạt động như các văn phòng xuất/nhập khẩu ở nước ngoài cho các công ty khách hàng. Công ty xử lý các lô hàng trên các tuyến thương mại toàn cầu chính bao gồm nhập khẩu vào Hoa Kỳ, xuất khẩu từ Hoa Kỳ và các hoạt động di chuyển giữa các nước ngoài. Mạng lưới của họ cho phép cung cấp các dịch vụ giao hàng toàn diện từ cảng đến cảng, từ cảng đến cửa và từ cửa đến cửa trên tất cả các châu lục.

UCM tận dụng sức mua đáng kể với các hãng tàu lớn thông qua các hợp đồng dịch vụ của mình, cho phép họ đảm bảo được mức cước vận chuyển cạnh tranh. Các dịch vụ hợp nhất và năng lực về khối lượng của công ty cho phép họ chuyển các khoản tiết kiệm chi phí đến khách hàng. Vị thế của công ty với tư cách là một NVOCC có hợp đồng với tất cả các hãng vận chuyển lớn cho thấy sự hiện diện đáng kể trên thị trường trong ngành giao nhận vận tải toàn cầu.

UCM cung cấp các dịch vụ NVOCC toàn diện bao gồm giao nhận vận tải biển nguyên container (FCL) và hàng lẻ (LCL). Công ty chuyên về dịch vụ gom hàng cho người mua, tập hợp các lô hàng từ nhiều nhà cung cấp đến một hoặc nhiều địa điểm người nhận với các tùy chọn giao hàng linh hoạt. UCM cung cấp các dịch vụ tích hợp đường biển-hàng không và kết hợp đường hàng không-đường biển, xử lý lô hàng dự án, và các giải pháp logistics trọn gói từ cửa đến cửa. Các dịch vụ bổ sung bao gồm điều phối từ đơn hàng đến cửa, bảo hiểm hàng hóa, thông quan, quản lý đơn đặt hàng, kho bãi và phân phối. Công ty có chứng nhận giao nhận hàng không (số CNS-IATA 01-1-9299/013) bổ sung cho năng lực vận tải biển của mình để cung cấp các giải pháp vận tải đa phương thức.